Привет, что касается способов оплаты, вы связались со службой поддержки, почему это так, и некоторые из них добавляются один раз, а затем снова удаляются через некоторое время?
Да, в чате, и они понятия не имеют. Поддержка может быть по электронной почте или каким-то официальным способом, но я думаю, у них просто были технические проблемы. Я проверил сейчас и обнаружил, что есть skrill, neteller, Perfect Money, astropay, Jeton, Visa, Mcard и Crypto. Они получили хорошую сумму в банкомате. по крайней мере, на депозит.
Теперь они также снимают дополнительную комиссию за криптовалюту.
Что касается кэшбэка, то он действительно весьма невыгоден для игроков, достигших более высокого уровня. Тогда, вероятно, лучше каким-то образом остаться на более низком уровне, чтобы оно того стоило. Я считаю это совершенно нелогичным, поскольку, на мой взгляд, это приведет к потере лояльных игроков.
Тоже да. ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ОЧЕНЬ невыгодно и ерунда. я был рад достичь высшего уровня, потому что я трачу много и играю там всего год и больше, но когда я увидел процент от этого, это было безумием.
За потраченную 1000 буквально дают 2 доллара.. что мне с этим делать? и ты злишься, когда теряешь много денег, а когда видишь 2$ CS, ты злишься еще больше, поверь мне. Я не знаю, почему они это поставили. Я попросил их понизить мой стат, это невозможно сделать.
В плане поддержки однозначно могло бы быть лучше, но есть казино, в которых получение ответа занимает больше времени, так что я не думаю, что это так уж и плохо.
Это не. У них была хорошая поддержка, я просто иногда говорю о живом чате... думаю, они отправляют сообщения многим людям одновременно или я не знаю... Но когда мы говорим о поддержке, они даже превосходны, даже в Whatsapp, Telegram и Mail.
Они даже отправляют сообщения WA с вопросом, есть ли у вас какие-либо вопросы, опасения по поводу ставок на бонусы, снятия депозита или понравилось ли вам это в целом, что бы вы изменили..
В любом случае, спасибо за ваш обзор вашего опыта в казино, потому что другие игроки смогут его увидеть и, возможно, это поможет им решить, играть ли здесь. По вашему мнению, скорее всего, это не так и вы будете искать другое казино, я прав?
Что ж, мне очень грустно, что есть такие вещи, как чепуха с кэшбэком, отправка кода подтверждения по смс у меня не работает, а в их чате они, вероятно, нанимают людей из Индии / Бангладеш, поэтому им пришлось переводить чат, чтобы ответить вам..
Они неплохие и доступны круглосуточно, но иногда вам нужно немного подождать ответа. но не всегда
Но кроме того, ЧТО они не являются серьезными проблемами ( за исключением системы кэшбэка, которую, я надеюсь, они изменят ). Это одно из лучших мест для ставок, и у них есть хорошее казино/живая зона с постоянным добавлением новых игр/вещей.
Им не хватает некоторых БОЛЬШИХ провайдеров, таких как pragmatic/microgaming/netent/novomatic или EGT, но у них есть все остальные (вероятно, более 50. И много живых.
Вывод средств занимает буквально 10 минут каждый раз . Никакой процентной комиссии за депозит/вывод криптовалюты, обмен валюты доступен для страны, из которой вы родом, и ИМЕЕТЕ отличное приложение.
Так что, по сути, единственная проблема — это система кэшбэка и для меня смс-код (возможно, проблема с провайдером/страной).
Но вместо этого они очень-очень хороши.
Я надеюсь, что они скоро это исправят.
Hi, regarding payment methods, have you checked with support why this is the case and some are added once and then removed again after some time ?
Yes on live chat and they do not have clue. The support maybe on email or some official way maybe, but i guess they just had problems technical wise. I checked now and there are skrill,neteller,perfect money,astropay,jeton,visa,mcard, and crypto. They got good amount of opt atm.. at least for deposit.
They remove the additional fee for crypto now also.
As far as cashback is concerned, it is really quite disadvantageous for players who reach a higher level. Then it's probably best to somehow stay at a lower level to make it worthwhile. I find it quite illogical because it will lose loyal players in my opinion.
Also yes. REALLY REALLY disadvantageous and f nonsense. i was happy to reach top level because i spend a lot and only play there for a year and more, but when i saw the % of that it was insane.
They literally give 2$ for 1000 spent ..what I'm suppose to do with that? and u are mad when u loose a lot of money, when seeing 2$ cs you get mad even more trust me. I don't know why they put that. I asked them to decrease my stat, it can't be done.
In terms of support, it could definitely be better, but there are casinos where it would take a longer time to get an answer, so I don't think it's that bad.
It's not. They had good support, im just talking about live chat sometimes.. i guess they msg for many ppl at once or idk.. But when we speak about support, They are even excellent, Even on Whatsapp, Telegram, and Mail.
They even sending WA messages asking if had some questions, concerns, about bonuses betting, deposit withdrawal, or did u like it overall, what would you change..
Anyway, thank you for your summary of your experience in the casino, because other players will be able to see it and maybe it will help them in deciding whether to play here. According to your opinion, it probably won't be so and you will search for another casino, am I right ?
Well, im really sad that there are some things like cashback nonsense, sms confirmation code sending not working for me, and their live chat they probably hire Indian/Bangladesh people so they had to translate chat to answer you..
they are not bad, and they are 24h available , but just u need to wait a lil bit for response sometimes. but not always
But other than That WHICH they are not Major probs, (except cashback system, which i hope they will change) They are one of the best places for betting, and They have good casino/live area with constantly adding new games/things
They miss some BIG providers like pragmatic/microgaming/netent/novomatic or EGT , But they have all others (more than 50 probably. And a lot live ones.
Withdrawal takes 10min literally every time. No % fee on crypto dep/withd, currency change is available for country where u from, and HAVE great App.
So basically the only prob is cashback system and for me sms code (maybe is provider/country prob).
But rather than that they are very very good.
I hope they will fix that soon.
Автоматический перевод: