Я сделал депозит в размере 200, они добавили 100 бонусов, когда я пошел играть, они не позволяли мне делать ставки в некоторых играх, поэтому я крутил рулетки, пока не получил значение 178, хотя я по-прежнему не мог играть в некоторые онлайн-игры. Я решил отменить бонус, а они просто забрали весь мой баланс, заявив, что это бонус, и они не дают мне решения в чате.
Привет,
мне кажется, что некоторые игры ограничены, пока активен бонус. Хорошо, что вы вообще не смогли поиграть в игры с ограниченным доступом. Ну а бонус считается завершенным, если вам удалось завершить отыгрыш или потерять баланс. Я думаю, что это объяснение.
Самые большие бомжи. Я поставил 23 евро, мне дали 35 с Бонусом. Делаю по 30 евро на сотню с выигрышем 70 евро в. Бонус и иду смотреть сумму вывода у меня есть, нажимаю отменить вывод. Все деньги были потеряны. В чате мне сказали, что вернуть деньги невозможно. Они самые большие воры?
Привет,
поддержка должна объяснить, в чем причина, я боюсь. Они имеют доступ к вашей игровой истории и могут проверить, выполнили ли вы все бонусные условия. Я не могу, хотя я предполагаю, что казино с такой хорошей репутацией обеспечивает хорошую поддержку, ориентированную на бонусы.
Вы поддерживаете связь с казино? Я бы спросил их.
Обновлено день назад
Совершенно нецелесообразно и оскорбительно
Совершенно нецелесообразно, они дадут вам бонус, с которым, если вы не отыграете все свои деньги за один раз (почти невозможно, если вы не играете навязчиво и с большими суммами), они заберут не только бонус, но и ваши деньги. Я ввел 20 евро и заработал 3 евро, у меня было 23 евро плюс бонус 20 евро, 43. Через 7 дней они забрали мои 20 евро и бонус, а я оставил 3 Е, они забрали мои деньги, хотя я выиграл 3, ограбление. Это единственное известное мне казино с оскорбительными условиями, лучше плейузу или покерстарказино, где ваши деньги ваши и бонус реальный, это мое честное мнение, больше играть не буду. Я подавал заявку 3 раза и ни одного случая. .
Я уже связалась с ellis, как мне говорят, но мне не отвечают, мило разговаривают, но неважно. Я все еще очень несчастен.
Дата опыта: 24 апреля 2023 г.
Я тоже был впечатлен положительными комментариями и стал участником.
Я играл в казино на 500 франков, но не выиграл, наконец-то можно играть
Хотя деньги, которые я внес, были сняты с моего счета, они не отобразились на моем счете в казино.
Так что я сказал, пусть деньги будут твоими, удалите мой аккаунт, внесите деньги и испытайте стресс и глупость.
Так что не смущайтесь, веря положительным комментариям здесь и отдавая свои деньги даром.
Если скажешь нет, я тупой, зарегистрируйся и позорься своими деньгами.
Я могу показать любому, у кого есть документы, что меня в Nine Casino зовут никто2121
Есть живое обслуживание клиентов, которое быстро и вежливо, но не решает проблемы.
Я не хотел, чтобы деньги, которые я внес, не поступали на мой счет. Я предпочел бы быть обманутым и отдать им свои деньги
Я взял небольшую сумму денег, она пришла через несколько часов
Мне просто интересно, как ты умудрился там зарегистрироваться:
«4.5. Игрокам из следующих стран и их территорий («Страны с ограниченным доступом») не разрешается вносить депозиты и играть в игры на реальные деньги: Соединенные Штаты Америки, Великобритания, Испания , заморские территории Франции (Гваделупа, Мартиника, Французская Гвиана, Реюньон) , Майотта, Сен-Мартен, Французская Полинезия, Уоллис и Футуна, Новая Каледония), Нидерланды, Израиль, Литва, Голландская Вест-Индия и Кюрасао, Азербайджан, Армения, Гибралтар, Джерси, Беларусь, Казахстан, Кыргызстан, Молдавия, Россия, Таджикистан , Узбекистан, Украина Казино не может гарантировать успешную обработку снятия или возмещения средств, если игрок нарушает эту политику для стран с ограниченным доступом.
Что я упускаю, пожалуйста?
Я честно вообще не разбираюсь в вопросе.
Если я не ошибаюсь, вы сказали, что проиграли 500 франков, играя, и в то же время приходит:
«Хотя деньги, которые я внес, были сняты с моего счета, они не отобразились на моем счете в казино».
Я чувствую, что перевод не удался. 🙁 Поясните, пожалуйста?
Я заплатил 5-10 со своей кредитной карты, мои 3 платежа не отобразились на моем счете в Nine Casino.
не большая сумма раз 30 Fr. дважды 10 Шр.
Я не хочу возвращать деньги, я сказал, что это просто стресс, потому что люди чувствуют себя обманутыми.
Я вижу сейчас. Что ж, как я недавно сказал другим игрокам, это очень неприятная ситуация, и решение требует некоторого времени. 🙁
Знаете ли вы, что большинство вариантов оплаты не являются мгновенными, и казино фактически занимает сумму, внесенную игроку, на ограниченный период времени?
Это малоизвестная информация, насколько я понимаю.
Так или иначе, я понимаю чувства!
Здравствуйте, я игрок из Великобритании и очень сильно увлекаюсь азартными играми, и я нашел это казино, открыл счет и позволил мне внести депозит без проверки ... за 2 часа я потерял 3200 фунтов стерлингов все свои выигрыши. Я из Великобритании и после читая их условия, они не допускают игроков из Великобритании, но я этого не знал. Есть ли возможность получить возврат?
Привет.
Прошу прощения за вашу сложную ситуацию. Но я также считаю, что казино не обязано возвращать ваши депозиты, если вы не предприняли хотя бы некоторые усилия, чтобы прекратить внесение депозитов. Если вы не сделали этого раньше, я бы попросил закрыть счет из-за игровой зависимости.
Получаете ли вы какую-либо профессиональную поддержку?
Просмотрите этот раздел, специально созданный для игроков с проблемами азартных игр, пожалуйста:
Доброе утро,
У меня проблема с проверкой аккаунта. Удостоверение личности, адрес, банковская карта и т. д. были подтверждены. С другой стороны, они отказывают мне в кресле сразу после подтверждения оплаты, несмотря на то, что я отправил все документы, чтобы попросить. Какой документ необходимо предоставить для подтверждения платежа?
СПАСИБО
Повезло тебе,
Привет.
В качестве подтверждения платежа я предоставлю выписку из банка с указанием вашего полного имени и адреса, а также транзакцию по внесению депозита - даты, сумму, IBAN и т. д.
Что вы представили вместо заявления, пожалуйста?
Здравствуйте, доброе утро, я сделал запрос на вывод 24 часа назад, и запрос продолжается как «модерация», что это?
Привет.
Я никогда не слышал, что раньше, я бы сказал. Обычный статус: на рассмотрении, в процессе, одобрено, принято, хорошо "модерируется" не звонит в колокол...
Эм, ты пробовал спросить у казино? 🤔
У кого-нибудь есть опыт крупных выводов на Nine Cadino? Хочет вывести 2500€, верификация выполнена. Для меньших сумм выплата была довольно быстрой, в течение 1-2 часов. Сейчас на 2500€ я застрял с заявлением, что очередь уже позади и моя очередь еще не настала, потому что запросов очень много. Ожидание уже более 13 часов.
Я бы сказал, что это, вероятно, связано с более высоким, чем обычно, трафиком. Даже несколько дней будет нормально.
Я ценю честность казино с вами. В любом случае, дайте нам знать, как все прошло - новая неделя, новые шансы. 👌🤞
Что ж, это худшее казино, с которым я сталкивался. Я внес депозит в размере 20 евро 7/4/23 и 20 евро 16/7/23, и деньги так и не поступили на мой счет в казино, хотя деньги были сняты с банковского счета.
Настоящим я выражаю свое глубокое недовольство и обеспокоенность тем, как решается моя ситуация на NineCasino, платформе, которая лицензируется и регулируется Curaçao eGaming (лицензия B2C-AK2QPM3H-1668JAZ). Я считаю, что крайне важно решить этот вопрос справедливым и прозрачным образом, в соответствии с нормативными и ответственными игровыми стандартами.
Меня зовут Карлос Гуедес, я зарегистрированный игрок в NineCasino, использую адрес электронной почты carlos*****l@gmail.comx . Я предоставил все необходимые документы, включая мой официальный документ, удостоверяющий личность, выданный Португальской Республикой, для проверки моей учетной записи. Эта проверка была вами с готовностью принята, и я хочу подчеркнуть, что с моими документами не связано абсолютно никаких других учетных записей.
Я бескомпромиссно требую выплаты в полном объеме 1500,04 евро, суммы, которую я заработал честно и законно. Эта сумма отражает мой законный доход от моей деятельности в NineCasino.
Я хочу поделиться с вами следующими моментами:
Возможность многократной регистрации с одного и того же IP-адреса: Я осознаю, что в настоящее время живу в жилье, в которое ежедневно приезжают несколько новых гостей и которые пользуются общими помещениями. Это может привести к тому, что с одного и того же IP-адреса будет зарегистрировано несколько сайтов без моего ведома. Однако я могу быть уверен, что ни одна другая учетная запись не была подтверждена с использованием моего официального удостоверения личности или номера моего мобильного телефона. Кроме того, важно подчеркнуть, что с использованием моих эксклюзивных способов оплаты депозит не был внесен.
Неадекватное общение и отсутствие прозрачности. Отсутствие эффективного и прозрачного общения со стороны команды NineCasino усугубляет мое разочарование. Я не могу получить четких ответов о статусе моей жалобы и о том, почему задержка в обработке моего отзыва.
Приверженность ответственной игре и прозрачности: я хочу напомнить вам, что я ответственный игрок и не использовал никаких бонусов и не пытался вывести средства мошенническим путем. Кроме того, с помощью моих способов оплаты депозит не был внесен. Я борюсь за справедливое решение в соответствии с установленными правилами и нормами.
Приверженность честности казино: я считаю, что ваша репутация и честность имеют основополагающее значение для работы NineCasino. Как лояльный игрок, я ожидаю от казино прозрачного и честного выполнения своих обязательств.
'
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
