У меня был аккаунт в Casinosky, думаю, у него та же компания. Я закрыл там свой счет, потому что мне не понравилось там казино. Там тоже было несколько выходов без проблем.
У меня нет самоисключения ни в одном другом казино их бренда.
Даже моя учетная запись была подтверждена в казино Paradiseplay. Но когда я захотел снять 10 000 евро, начались проблемы.
И вдруг из ниоткуда я получил электронное письмо о закрытии моего аккаунта ради моего благополучия.
Значит, они украли и мои деньги ради моего благополучия!? Я выиграл это честно и не нарушил ни одного правила. Или же они назвали бы это причиной конфискации моих денег.
Это просто бычья причина не выплачивать выплаты.
Конечно, они могут закрыть мой аккаунт, что захотят. Но зачем тогда хранить мои деньги!? Если бы я не нарушил ни одного правила. Потому что они просто не хотят выплачивать мой выигрыш!
Да, в этом случае я думаю, что вы правы, и если казино захочет закрыть ваш счет, они могут это сделать, но я не думаю, что просто аннулировать ваш выигрыш — это неправильно.
Поэтому, безусловно, правильно, что вы решили подать жалобу, и наша команда постарается вам помочь, поскольку, с моей точки зрения, это весьма несправедливо. Посмотрим, куда мы попадем и что узнаем. Я надеюсь на справедливое решение и надеюсь, что вы вернете свои деньги. 🙂
