Быстрое обновление!
Это казино - настоящая шутка!
они вернули сумму на мой счет во второй раз через 6 дней со второй даты вывода!
новый чат с поддержкой
я: да, у меня огромная проблема, можешь проверить мой аккаунт?
Поддержка: Чем я могу вам помочь?
я: можешь заглянуть в мой аккаунт и проверить, что не так?
Поддержка: Не вижу ничего плохого
Я: это огромная проблема с процессом вывода средств, это было 2 раза, я запрашиваю вывод средств, подожду неделю и увижу, что деньги вернулись обратно на мой счет.
в первый раз поддержка мне сказала, что это ошибка вашего платежного шлюза
который отправил мне деньги и по какой-то причине вернулся на мой счет
затем финансовый отдел решил проигнорировать мою просьбу и вернул сумму на мой счет.
я просил во второй раз и снова!
Поддержка: Насколько я вижу, вывод был отменен. В качестве способа оплаты советую использовать банковский перевод. Этот обычно работает
я: да, действительно, это то, что я просил оба раза!
поддержка: Способ оплаты, где нужно указать IBAN?
я: да дважды.... где финансовый отдел? почему они не отправляют письмо?
в чем проблема, пожалуйста? можешь перевести меня в финансовый отдел?
поддержка: Советую попробовать еще раз, если не получится, свяжитесь с нами и мы проверим.
я: нет, этот совет не поможет, мне нужна реальная помощь. поскольку вы абсолютно не представляете, что происходит, вы даже не можете увидеть, на какой способ оплаты я запросил отправку моего перевода
поддержка: Спасибо за ожидание, ваш запрос отправлен в финансовый отдел, как только он будет проверен, вы будете проинформированы по электронной почте.
Я: не могли бы вы связать меня с кем-нибудь, кто сможет точно сказать мне, что происходит с моими выводами средств?
я: могут ли они возобновить вывод средств? Я готов сделать это и ждать 5 дней, чтобы деньги вернулись на мой счет без какого-либо электронного письма от вашего финансового отдела?…
мой ибан правильный! пожалуйста, в чем проблема?
поддержка: Могу ли я помочь вам чем-нибудь еще?
я: да, мои вопросы, если ты можешь на них ответить
поддержка: Как я уже упоминал выше, ваш запрос отправлен, как только он будет проверен, вы будете проинформированы по электронной почте.
я: а потом я спросил следующее: могут ли они возобновить вывод средств? Я готов сделать это и ждать 5 дней, чтобы деньги вернулись на мой счет без какого-либо письма от вашего финансового отдела?
и ты не ответил на это
я: не могли бы вы также отправить на мою электронную почту копию этого запроса, пожалуйста? что вы отправили в финансовый отдел?
поддержка: Если у вас есть дополнительные вопросы, вы можете связаться с support@quickwin.com.
Я: можем ли мы также гарантировать, что этот запрос на снятие средств будет рассмотрен в приоритетном порядке?
я: похоже, вы не хотите больше ничего добавлять в финансовый отдел... я свяжусь со службой поддержки по электронной почте
и что вы, ребята, думаете о таком казино? попрошу вывод средств в третий раз и подожду еще неделю... это начинает действовать мне на нервы!
они даже не отвечают на мои вопросы внятно!
Как вы думаете, это правильный способ вывода средств?
что вы, ребята, посоветуете?
