1 год назад
Бегите из казино этих компаний, получать это вечность, верификация - это жертва, они делают все, чтобы вам не платить.
Автоматический перевод:
Rolling Slots Casino — общее обсуждение (Страница 2)
1 год назад
Вы конкретно имеете в виду казино Rolling Slots? 🤔
Автоматический перевод:
1 год назад
Я попросил снять деньги, и они больше ничего не сообщают мне...
Автоматический перевод:
1 год назад
Привет, друг,
Обратите внимание, что, поскольку вы самостоятельно отменили запрос на вывод средств в нерабочее время нашего финансового отдела, они были отложены.
Как я вижу, завтра будет обработан ваш первый вывод.
Автоматический перевод:
1 год назад
Надеюсь, завтра мы увидим деньги... а затем выясним, сколько времени потребуется для завершения вывода средств... и я буду рад дать положительный отзыв о сайте. У меня не было бы причин, если все в порядке, писать одно за другим .... действительно, если я скоро увижу отзыв, я оставлю положительный отзыв в других блогах ...
Автоматический перевод:
1 год назад
Отрицательный опыт для этого сайта, я не могу вывести деньги, они требуют чрезмерную документацию, несмотря на то, что отправили им, они продолжают просить вас о том же самом, я написал в помощь, но нет ответа, мошенники!
Автоматический перевод:
1 год назад
Вы должны прочитать отзывы, прежде чем вносить депозит, это ужасное казино, бегите от этого казино и их других.
Автоматический перевод:
1 год назад
Уважаемый Marco399890,
Мы приносим свои извинения за любое разочарование, которое вы испытали в процессе вывода средств. Мы понимаем, что требования проверки и запросы документации иногда могут показаться чрезмерными. Тем не менее, позвольте нам предоставить некоторый контекст, чтобы прояснить ситуацию.
Как регулируемое онлайн-казино, мы обязаны придерживаться строгих политик и процедур по борьбе с отмыванием денег (AML). Эти меры приняты для обеспечения безопасности и целостности нашей платформы, а также для предотвращения любых потенциальных мошеннических действий. Запрашиваемая документация, такая как подтверждение адреса и другая важная информация, является стандартной отраслевой практикой, предписанной регулирующими органами.
Проверив вашу учетную запись, мы обнаружили, что некоторые стандартные документы не были предоставлены. Мы понимаем, что это могло вызвать разочарование, и приносим за это искренние извинения. Чтобы упростить процесс и обеспечить ясность, наша финансовая команда отправляет различные электронные письма с дополнительными подробностями и подчеркнутой информацией, чтобы выделить области, требующие вашего внимания.
Мы серьезно относимся к вашим отзывам и стремимся улучшить наше общение и процессы, чтобы обеспечить более плавную работу для всех наших пользователей. Мы рекомендуем вам ответить на электронные письма, отправленные нашим финансовым отделом, с запрошенной документацией и информацией. Будьте уверены, как только процесс проверки будет завершен, вы сможете беспрепятственно вывести свои средства.
Если у вас есть какие-либо дополнительные вопросы или проблемы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нашей команде поддержки клиентов. Мы ценим ваше покровительство и стремимся оперативно решать ваши проблемы.
Спасибо за понимание и сотрудничество.
С наилучшими пожеланиями,
Команда поддержки Rolling Slots.
Автоматический перевод:
1 год назад
Уважаемый Caniggia2021,
Мы ценим ваши отзывы и серьезно относимся к каждому комментарию, чтобы улучшить наши услуги. Тем не менее, мы хотели бы ответить на ваши вопросы и предоставить точную информацию о вашем опыте работы с нами.
Проверив вашу учетную запись, мы обнаружили, что вы не разместили никаких запросов на вывод средств на нашем сайте. Похоже, что может возникнуть недопонимание или путаница с другим казино, поскольку вы упомянули о побеге из «этого казино и их других». Мы хотим уточнить, что мы являемся отдельной организацией и не связаны с казино, которое вы упомянули, после вашего запроса на закрытие (Burning Bet).
Очень важно, чтобы отзывы и обзоры, с которыми вы сталкиваетесь, были связаны с правильным казино и отражали точный опыт. Мы ценим прозрачность и стремимся поддерживать высокий уровень удовлетворенности клиентов.
Если у вас есть какие-либо дополнительные вопросы или мы можем помочь вам в отношении вашей учетной записи или любого аспекта наших услуг, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки. Мы здесь, чтобы помочь и сделать так, чтобы ваш опыт работы с нами был положительным и приятным.
Благодарим вас за внимание к нашему ответу, и мы с нетерпением ждем возможности обслуживать вас лучше.
С наилучшими пожеланиями,
Команда поддержки Rolling Slots.
Автоматический перевод:
1 год назад
Учетная запись успешно подтверждена, теперь ожидается обработка вывода средств.
Автоматический перевод:
1
1 год назад
Ребята из казино - это мошенничество, мой баланс достиг 1200, я снял 500, сколько позволяет, и вот уже несколько дней они не присылают ни почты, ни уведомлений о том, что был сделан запрос на вывод средств... а также то же самое происходит и с идентификацией...обидно в начале Казалось очень хорошее казино с хорошим интерфейсом, но в итоге нет...
Автоматический перевод:
1 год назад
Дорогой Ахилла ,
Это правда, что для вывода средств игрокам необходимо пройти нашу процедуру проверки. Мы понимаем, что вы инициировали вывод средств, но заметили, что вы не предоставили все запрошенные документы для проверки. Наш отдел KYC обратился к вам с просьбой завершить этот процесс, но мы не получили необходимые документы с вашей стороны.
Без проверки мы не сможем обработать ваш вывод средств. Для нас важно обеспечить безопасность учетных записей всех наших игроков и предотвратить любые потенциальные мошеннические действия. Мы ценим ваше сотрудничество в скорейшем завершении процесса KYC, чтобы мы могли гарантировать быстрый и простой вывод средств и обеспечить бесперебойную игру.
Если у вас есть какие-либо дополнительные проблемы или вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки, которая будет рада вам помочь.
Благодарим вас за понимание и терпение.
С наилучшими пожеланиями,
Команда поддержки подвижных слотов.
Автоматический перевод:
1 год назад
Я загрузил документы дважды, и мне не пришло письмо с подтверждением того, что документы находятся в процессе обработки... и через несколько дней я получаю письмо о том, что документов недостаточно... это не так. Ладно, попробую третий раз, а там посмотрим. .
Автоматический перевод:
1 год назад
Привет, мне жаль слышать, что у вас возникли проблемы, но, как я вижу, казино пытается помочь и обозначило, в чем проблема. Итак, когда вы загрузите документы, не могли бы вы сообщить нам, как все прошло и удалось ли вам успешно пройти проверку?
Автоматический перевод:
10 месяцев назад
Ахилла, ты решил эту проблему?
Автоматический перевод:
10 месяцев назад
Бомбардировщик, они тебе заплатили?
Автоматический перевод:
10 месяцев назад
Здравствуйте, у вас тоже возникают проблемы, когда вы спрашиваете игроков, раскрыли ли они свои дела? Если да, то о чем речь? Можете ли вы сказать немного больше?
Автоматический перевод:
10 месяцев назад
Привет,
Вам нужна помощь от нас?
Автоматический перевод:
10 месяцев назад
Привет ребята, пожалуйста, не играйте.
Перейдите к другим провайдерам казино.
У меня очень плохой опыт с игровыми автоматами, мой аккаунт заблокировали, потому что я хотел выплатить 2200 евро.
Это мошенничество, эти провайдеры настоящие мошенники.
Не позволяйте своим деньгам тратиться зря, если вы платите деньги в игровых автоматах, это позор для ваших денег.
Автоматический перевод:
10 месяцев назад
Дорогой Галаталимури,
Мы понимаем ваше разочарование по поводу недавнего опыта. Мы хотели бы развеять ваши опасения и пролить свет на ситуацию.
После тщательного рассмотрения дела выяснилось, что ваша учетная запись не прошла процесс проверки. Таким образом, учетная запись была отключена в соответствии с нашими процедурами ПОД.
Приносим искренние извинения за любые неудобства, которые могла вызвать эта ситуация.
Спасибо за понимание.
Автоматический перевод:
