2 лет назад
Как можно только на Guru Silverplay иметь хорошую репутацию 
Автоматический перевод:
Silverplay Casino — общее обсуждение (Страница 3)
2 лет назад
Если вы отправите весь документ и пропустите что-то, не нужно отправлять вам электронное письмо с этим ??
Автоматический перевод:
2 лет назад
Если отказ должен отправить мне электронное письмо, чтобы сказать мне, почему я прав?
Автоматический перевод:
2 лет назад
Не обязательно скажу. Это также может быть вызвано техническими проблемами или около того.
Где именно была полностью подтверждена ваша учетная запись и когда вы подали заявку на снятие средств?
Автоматический перевод:
2 лет назад
Я не говорю вам ничего подобного. Я просто задаю вопрос, чтобы лучше понять, что происходит.
И еще один вопрос приходит мне на ум: Вы выбрали тот же способ оплаты, что и для депозита?
Автоматический перевод:
2 лет назад
Это очень просто - МОШЕННИЧЕСТВО
Автоматический перевод:
2 лет назад
Как ты узнаешь, если не сообщишь тебе (это МОШЕННИЧЕСТВО)
Автоматический перевод:
2 лет назад
Потому что мы не Trustpilot, и мы оцениваем казино на основе наших выводов. Каждый может написать плохой отзыв о Trustpilot, не представив ни единого доказательства, верно? Подробнее о репутации казино читайте здесь , если вам интересно узнать, как мы это делаем в целом, то это подходящая статья .
Положительным моментом является то, что казино сотрудничает, когда дело доходит до жалоб игроков, поданных через наш сайт, вы не найдете такой информации больше нигде:
Не стесняйтесь представить свой собственный .
Просто скажем, что мы предоставляем казино 14 полных дней для завершения KYC и осуществления вывода средств, в вашем случае нам нужно знать, почему ваш вывод средств был отклонен.
Есть ли шанс спросить их чат?
Автоматический перевод:
2 лет назад
Я не понимаю вашего вопроса 🙂.
В любом случае, если вы считаете, что казино является мошенничеством, отправьте жалобу , и мы ее рассмотрим. Будьте готовы ответить на множество вопросов по пути.
На этом пока все с моей стороны.
Автоматический перевод:
2 лет назад
Я думаю, что это казино закрыто за какое-то мошенничество.
Автоматический перевод:
2 лет назад
Привет,
сайт доступен, поэтому я бы не сказал, что он был закрыт.
Вам нужна помощь, интересно?
Автоматический перевод:
2 лет назад
Я не знаю, к какому веб-сайту вы обращаетесь, но он недоступен.
Автоматический перевод:
2 лет назад
по крайней мере из Испании
Автоматический перевод:
2 лет назад
Извините, сайт доступен даже из Испании, дважды проверил с помощью VPN на:
Я использовал Casino Guru Link
Возможно, вам следует проверить настройки антивируса или брандмауэра, либо попытаться получить доступ к сайту с помощью другого браузера/устройства. Или сайт заблокирован из-за ограничений местного интернет-провайдера, однако вы должны это увидеть 🤔
Попробуйте и дайте мне знать, работает ли это, пожалуйста.
Отредактировано автором 2 лет назад
Автоматический перевод:
2 лет назад
Если сегодня, если он оставит меня. А никто не замечает, что меняют ссылку? Silverplay01, затем 01, теперь 03, они закрывают остальные страницы, и когда я зарабатываю деньги, компания по производству электроприборов берет с меня деньги. Не странно?
Автоматический перевод:
2 лет назад
Привет,
ну, если вы заходите в казино из сети Casino Guru, вы, вероятно, введете «01».
Многие казино используют разные ссылки одновременно из-за ограничений по странам, поэтому они устанавливают разрешенные страны по-разному для каждой ссылки. Я не вижу в этом никакого вреда.
Простите меня, но я не совсем понимаю последнюю часть о том, когда вы зарабатываете деньги, компания, производящая электроприборы, взимает с вас плату.
Вероятно, проблема с автопереводчиком. 🙁 Если вы можете получить доступ к сайту, я предлагаю обратиться в службу поддержки по этому поводу.
Автоматический перевод:
1 год назад
Я пришел к общему выигрышу в 30к и приступил к немедленному выводу первых 5000 евро, но после недели непрерывных запросов документов они не разблокировали мой вывод, из-за них мой выигрыш был потерян, и я влез в долги, теперь я спрашиваю, что я признан, потому что, если бы они разблокировали мой вывод, у меня были бы деньги на текущем счете, а не в их карманах, они воры и мошенники, я загрузил около 2000 евро, и они не попросили 1000 документов на этот счет, я хочу закройте счет и немедленно верните мой выигрыш, я прошу вас, пожалуйста, сделайте что-нибудь сделайте что-нибудь
Автоматический перевод:
1 год назад
Привет.
Все это звучит как довольно грустная история. Поправьте меня, если я ошибаюсь, но первая проблема была в том, что вы не могли пройти верификацию. К сожалению, иногда этот процесс является довольно сложным для обеих сторон. Попробуйте представить, что казино полагается только на предоставленные документы, поэтому каждый раз, когда они обнаруживают, что что-то отсутствует или не совсем верно, единственный способ — попросить вас предоставить другие документы, чтобы убедиться, что это действительно вы внесли депозит, сыграли и отправили вывод. . Казино не могут позволить себе роскошь встретиться с вами лично.
К сожалению, как я это вижу, вы тем временем потеряли равновесие. Но я должен сказать, что казино не призывало вас играть, пока вы занимались проверкой KYC, я прав?
Но мне кажется, что снятие было активным, то есть вы потеряли только остаток баланса. Это так?
Потому что вы написали: "они не разблокировали мой вывод, из-за них мой выигрыш был потерян и я влез в долги теперь я спрашиваю, что я признан, потому что если бы они разблокировали мой вывод, у меня были бы деньги на текущем счете, а не в свои карманы"
Пожалуйста, объясните мне, я хочу убедиться, что понимаю все детали.
Автоматический перевод:
1 год назад
точно, вчера днем я вошел на игровую платформу Silver со своими учетными данными, чтобы проверить, разблокировали ли они мой запрос на снятие 5000 евро, и у меня было еще 25 000 евро на игровом счете, и, к моему огромному удивлению, ничего не осталось, и я ничего не имею в виду, в чате они ответили что они были сыграны но я ни во что не играл эта сумма сравнима с годовыми моими гонорарами как я мог в них играть ???? Я хочу сообщить о случае в компетентные органы, я не могу его игнорировать. Я отправил несметное количество документов, включая выписку с банковского счета, и именно поэтому я написал о том, что если бы они быстро разблокировали мой первый вывод средств, я, вероятно, не потерял бы свой выигрыш, я хочу докопаться до сути, я играю примерно на 8 других платформах, и у меня никогда не было проблем с обналичиванием денег, даже на POKERSTARS. Я выиграл и снял 9800 евро, и они были зачислены мне в течение нескольких часов. это серьезность. Моя единственная ошибка заключалась в том, что я загрузил 1500 € с сумасшедшими комиссиями на неправильной платформе, потому что, если бы я играл на любой другой, у меня были бы мои деньги в кармане, я эмоционально опустошен, и я повторяю, я сообщу об этом, если SILVERPALY не исправит все в течение несколько дней с сегодняшнего дня 3/ 4. Я не знаю, что вы можете сделать в моем случае, я всем сердцем надеюсь, что вы мне поможете. Я прилагаю до и после, и, как вы можете видеть, когда я зашел на платформу вчера днем, средств больше не было.
Отредактировано автором 1 год назад
Автоматический перевод:
1 год назад
То, что мы имеем здесь, похоже, больше, чем просто проблема.
Что я вижу как самое слабое место, так это то, что вы говорите, что не разыграли баланс, то есть вы подозреваете, что кто-то другой разыграл ваши деньги, верно?
Даже если вы докажете, что среди других правил безопасности вы должны найти что-то вроде того, что игрок несет ответственность за данные для входа в учетную запись и должен хранить их в безопасности, казино не несет ответственности за мошенничество с учетной записью.
Обычно это довольно распространенное правило.
В любом случае, сначала вы должны прочитать эту руководящую статью о том, что значит подать жалобу - это помощь, которую мы можем предложить.
Если вы участвуете, отправьте его сюда .
Отредактировано автором 1 год назад
Автоматический перевод:
