5 часов назад
Здесь вы можете обсудить Snabbare Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.
Snabbare Casino — общее обсуждение
5 часов назад
Меня попросили предоставить документы для верификации аккаунта в 2022 году, затем я прекратил играть на сайте и вернулся в 2024 году, играл и выиграл более 50000.
Теперь казино не хочет выплачивать деньги без проверки мною определенной информации. Сначала они попросили подтверждение смены адреса и номера мобильного телефона, который я хочу обновить. Предоставил это плюс спецификацию зарплаты за 7 месяцев, которую они не просили.
Ответа не получено, а служба поддержки клиентов не отвечает на электронные письма.
Чтобы вывести эти деньги, потребуют ли они верификацию за то, что я играл в 2022 году (с тех пор сменил банк) или потребуют только за 2024 год, когда я выиграл деньги, которые теперь хочу вывести? Казино быстрее.com
Как вы думаете, возможно ли вывести эти деньги 😕 (не играл ни с одним бонсу).
Отредактировано автором 2 дней назад
Автоматический перевод:
5 часов назад
Вы сделали новый депозит сейчас или играли с остатками средств с 2022 года? 🤔
Я полагаю, что если вы сделали новый депозит сейчас и выиграли деньги, им не нужно будет никаких доказательств предыдущего депозита.
Могу ли я также попросить вас предоставить полный URL-адрес этого казино, пожалуйста? Я не смог выяснить, какое именно, если честно.🤷♀️
Автоматический перевод:
5 часов назад
Привет,
Большое спасибо за ваш ответ.
Сайт казино был
https://www.snabbare.com/sv
Я играл на новые деньги и внес 2000 шведских крон, которые я играл до 50000+ на рулетке за несколько часов. Мне очень повезло. И когда я хотел снять, возникла эта проблема.
Я не использовал ни одно бонусное предложение.
Я запросил отмену 13 декабря, но они до сих пор не выплатили, и их поддержка по электронной почте не ответила. В чате поддержки говорится только о том, что «другое подразделение изучает и решает вопрос как можно скорее».
Единственное, что меня попросили предоставить через поддержку по электронной почте, это подтверждение адреса и номер мобильного телефона. Я отправил информацию, а они просто не отвечают.
Надеюсь, они не попросят Med отправить I-форму за 2022 год, потому что я сменил банк, и получить документацию будет сложно, и это еще больше затянет процесс : /. Конечно, я сделаю то, что они просят, но сейчас я чувствую себя таким глупым.
Извините за мою английскую орфографию 🙈
Отредактировано автором 19 часов назад
Автоматический перевод:
5 часов назад
Не беспокойтесь о своей английской орфографии. Вы можете писать на этом форуме на своем родном языке, так как у нас есть автопереводчик, реализованный здесь. 😉
Я не думаю, что у них есть основания просить об этом, поскольку вы играли с новым депозитом, который вы сделали сейчас.
Им потребовалось всего несколько дней, чтобы проверить вашу учетную запись, так что, возможно, вам стоит проявить немного больше терпения, и, надеюсь, вскоре они с вами свяжутся.
На самом деле мы даем казино 14 полных дней на обработку платежа. Конечно, выходные там не учитываются.
Обязательно держите нас в курсе того, как идут дела, и наша команда по рассмотрению жалоб будет готова вмешаться при необходимости.
Автоматический перевод:
