Обзор Snabbare Casino

Игрок из Швеции ждал шесть месяцев, чтобы снять выигрыш после использования спортивного бонуса на сайте казино, но вывод так и застрял в «обработке». Команда по жалобам попыталась связаться с казино для разъяснений по поводу длительной задержки, но не получила ответа. Соответственно, жалоба была помечена как «неразрешенная» из-за отсутствия сотрудничества со стороны казино. Игроку посоветовали обратиться за альтернативными услугами по разрешению споров для дальнейшего решения проблемы.

Тогда игрок пожаловался, что после отправки всех документов, запрошенных для проверки, казино через месяц заблокировало его аккаунт и перестало отвечать. Игрок не смог вывести свой выигрыш в размере около $14.000. Казино отреагировало на жалобу и попыталось помочь, но мы не знаем, каков был результат, поскольку игрок это не подтвердил.

Игрок был исключен из игры на дочерних сайтах казино, но ему как-то удалось сыграть на этом без проблем. Он проиграл около 150 000 шведских крон, а затем начал жаловаться на то, что казино не отвечает им по поводу самоисключения. Позже, казино ответило и попросило больше времени для оценки дела. Тем временем игрок решил направить свое дело в MGA, и они получили ответ от Co-Gaming Ltd, в котором говорилось, что учетная запись игрока не совпадает с учетной записью в их сестринских казино. Никакой дополнительной информации нет, и дело остается нераскрытым.

Игрок из Финляндии обнаружил, что его счет в казино ComeOn закрыт, а баланс конфискован по причине предполагаемого нарушения правил и условий. Игрок, однако, не уточнил, в чем именно заключалось нарушение правил. Последняя информация, которую мы получили от заявителя, заключалась в том, что казино решило выплатить его баланс, пока его счет оставался закрытым. Жалоба была отклонена, поскольку игрок перестал отвечать на наши сообщения и вопросы. Позже, основываясь на обновлении, полученном от игрока, мы вновь открыли дело и обновили статус до «решено».

Аккаунт игрока был закрыт без каких-либо объяснений. Мы пометили жалобу как решенную после того, как казино предложило игроку выплатить деньги, несмотря на то, что его аккаунт заблокирован. Игрока такой исход посчитал удовлетворительным.

Аккаунт игрока из Финляндии заблокировали без объяснения причин. Заявитель подтвердил, что казино пересмотрело свое предыдущее решение, и спорные средства были выплачены примерно через 3 недели после того, как казино было проинформировано о жалобе. Жалоба решена.

Баланс игрока из Финляндии был заблокирован и конфискован из-за обвинений в мошенничестве. Жалоба была временно закрыта, поскольку вопросом занималась АДР, и мы ждали ее окончательного решения. Позже жалоба была возобновлена, чтобы узнать окончательное решение ADR и решение по делу. Хотя мы не получили окончательного решения ADR и даже не знаем, рассматривалось ли оно вообще каким-либо ADR, игрок подтвердил, что спорные средства были успешно выплачены. Жалоба была решена примерно через 6 месяцев после того, как жалоба была впервые подана на Casino.guru.

Учетная запись игрока из Норвегии в Mobilebet была закрыта после успешного вывода средств, поскольку казино заявило о неправомерном использовании бонуса и мошеннических действиях. Игрок отрицал какие-либо правонарушения и утверждал, что никогда не использовал бонус. Он потребовал вывода оставшихся у него средств. Однако позже игрок подтвердил, что получил свои средства, когда его счет был закрыт. Он выразил удовлетворение услугами Mobilebet и попросил закрыть жалобу. Таким образом, мы пометили жалобу как «решенную».