Если они думают, что это мошенничество, то они должны написать, что именно является мошенничеством. Единственное, что я сделал, это заполнил свои данные и играл, или, может быть, это мошенничество, чтобы выиграть немного денег.
Я прекрасно понимаю, о чем вы говорите. Хуже всего то, что в таких обстоятельствах руководство казино просто чувствует себя достаточно уверенным, чтобы принять окончательное решение и предпринять прямые действия. Они могут больше не чувствовать необходимости информировать игрока, поскольку они воспринимают ситуацию как недвусмысленную.
Обычно система казино помечает счет, аннулирует баланс и закрывает счет.
Однако с точки зрения игрока это крайне неудобная позиция, и у игрока также мало шансов что-либо объяснить казино. Я не считаю, что это лучший подход.
Похоже, вы по какой-то причине не прошли проверку KYC. Я думаю, вам может помочь только наш Центр разрешения жалоб.
Это не так уж и сложно: подайте бесплатную жалобу, предоставьте всю необходимую информацию, и, возможно, мои коллеги смогут вам помочь.
https://se.casino.guru/instruktioner-for-klagomals-losning
Как вам это?
Я плохо заполняю бумаги, так что, возможно, это будет не так уж и хорошо, но спасибо
Я понимаю.
Возможно, вы хотели бы знать, что для подачи жалобы не требуются никакие документы. Форма более или менее заключается в щелчке или приклеивании, а для описания проблемы вы можете скопировать и вставить сообщения форума, так что вам не придется начинать все сначала.
Я оставлю решение за вами, конечно. Я просто надеялся, что мы сможем попытаться вам помочь.
Хотя я не могу заполнить форму жалобы за вас, я могу помочь вам с необходимыми шагами. Дайте мне знать, и я с радостью это сделаю. Или, в случае крайней необходимости, я могу предоставить электронное письмо, по которому вы могли бы сообщить команде по жалобам о проблеме, и форму можно будет не заполнять.
Сделал несколько депозитов, возникли проблемы с получением бонуса, пытался получить помощь от службы поддержки, но ответы не полностью понятны. Вывод средств обработан в течение 8 часов (на карту). Все еще думаю, что spinarium — хорошее казино для новичков, но им нужно улучшить службу поддержки. Также vip-система отличная, обычно они дают вам бонусы бесплатно.
А служба поддержки в конце концов исправила проблему?🤔
Насколько я понимаю, отзыв не заставил себя долго ждать. Так вы продолжите там играть?
Не могу, я забанен.
Если бы меня не забанили, я бы, наверное, продолжил играть.
Spinarium Casino предлагает увлекательный игровой опыт, а слот Crown Coins блистателен своим захватывающим игровым процессом. Продуманный дизайн игры и поощрительные бонусные функции поддерживают высокий уровень азарта. Его плавная работа и частые выигрыши делают его фаворитом для тех, кто ищет захватывающие приключения в слотах.
Почему это звучит как чат GPT, выполняющий точный запрос на продвижение? Какие-то слоты действительно засияли на вас, я имею в виду?
Более того, расскажите, пожалуйста, в чем именно заключалась ваша заинтересованность в захватывающих играх?
Конечно, не стесняйтесь использовать наши собственные слова. Между тем, я хотел бы упомянуть, что мы не одобряем создание ссылок или строго рекламные посты здесь. 😉
Была проблема с выводом, как я понял, потому что они проверили документы платежной карты, но я получил ее. Сейчас я продолжаю играть, и они дали мне персонального менеджера, и это здорово. Они отвечают, что обещают улучшить базовую поддержку.
Я очень рад этому. При прохождении верификации вам просто нужно набраться терпения, чтобы успешно ее пройти. До тех пор, к сожалению, вы не получите деньги. После этого, в большинстве случаев, это не должно быть проблемой для вывода.
В любом случае, теперь, когда вы снова играете, вы можете рассказать нам, как все прошло через некоторое время.
Надеюсь, все будет хорошо. 🙂
Жду уже две недели и все еще не могу зайти и поиграть
К сожалению, мы сможем вам помочь, если вы подадите жалобу, и наша команда сможет вмешаться и расследовать всю ситуацию.
В противном случае мы ничего не сможем для вас сделать, поэтому подумайте об этом, пожалуйста.
Друзья посоветовали мне посетить это казино, так как, по их словам, там было очень приятное времяпрепровождение.
Сделал небольшой депозит, чтобы начать с малого, и даже выиграл пару раз (конечно, я тоже проиграл 🙂), вывод средств был довольно быстрым (занял несколько часов), так как их поддержка в тот момент была онлайн.
Я немного запутался, прочитав о некоторых проблемах выше, надеюсь, ситуация разрешится благополучно для этого игрока. Мой личный опыт с этим казино был легким и веселым. Думаю, я продолжу и посмотрю, что из этого получится.
Спасибо, что делитесь своим опытом и заботитесь о других.
Мы также надеемся, что все будет хорошо.
Могу ли я спросить, какой способ оплаты вы использовали для вывода средств?
Когда их хвалят, они охотно отвечают, но когда им жалуются, они вообще не реагируют. Spinarium НЕТ
Привет!
Интересный момент.
Прошло два месяца с тех пор, как я в последний раз видел представителя казино, отвечающего на благоприятные отзывы клиентов. С другой стороны, ни одна жалоба не была закрыта как нерешенная, что, по сути, указывает на потерю интереса к помощи игрокам.
Помогите мне уловить детали? В вашей жалобе представитель придерживался таймера; я вижу ответ. Вы проверили?
Ах, извините за поздний ответ, Роми.
Я использовал свою дебетовую карту, чтобы получить деньги.
Мои друзья сказали мне, что мне повезло получить его так быстро. Может быть, я не знаю, но я собираюсь снова попытать удачу в эти выходные в нескольких онлайн-казино и я тоже попробую это.
Хорошо, тогда будьте осторожны при выборе казино, и я буду держать кулачки, чтобы вы что-нибудь выиграли.
Удачи и дайте мне знать, как у вас все получилось.☘️🤞
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
