Внимание: Rabidi NV теперь работает без лицензии! (Страница 11)

Если вы имеете в виду эту жалобу , то вы видите, что она была закрыта из-за вашей неотзывчивости. 🤷‍♀️

Или я случайно не ошибаюсь?

Только что прочитал «газеты казино»

https://www.ftm.eu/articles/previous/150

весь бизнес незаконен и полон преступников. Такие сайты, как casino.guru, зарабатывают миллионы как так называемые «партнеры» и не заботятся о людях. Они вам не помогут, все всегда ссылаются на положения и условия, которые всегда незаконны и недействительны, потому что в них в основном нет сторон соглашения, так как все хотят оставаться анонимными, а также потому, что они противоречат всем правам защиты потребителей по всей Европе. Азартные игры — отстой. Посмотрите на это и найдите другое хобби. Ваши деньги потеряны. Извлеките урок и никогда больше так не делайте. Это лучший совет

Хороший совет — сменить хобби, если вы не можете его контролировать и оно становится чем-то другим, чем просто хобби, это точно.

Просто знайте, что мы всегда стремимся к честной игре и помогаем всем нашим пользователям, когда казино пытается сделать что-то неэтичное. Конечно, только в рамках поля, и когда наши руки связаны, к сожалению, мы ничего не можем сделать. 🤷‍♀️

Позвольте мне поделиться парой слов о моей истории и о том, как ZetCasino решило забрать у меня €21 000. Это казино на самом деле создал для меня мой двоюродный брат, и я создал счет, используя бонусные деньги. Мне удалось превратить их в €35 000 за короткий период. Я делал выводы очень медленно и с задержками — €500 четыре дня в неделю, в общей сложности около €3000 в месяц. Через два месяца они внезапно закрыли мой счет.

Я сейчас открыл дело в Casino Guru по этому поводу. Они объяснили закрытие моего аккаунта тем, что я получил к нему доступ с домашнего IP-адреса моего кузена. Они утверждали, что это вызвало подозрения, что я не единственный, кто пользовался аккаунтом, что и привело к его закрытию.

Однако давайте будем честны — многие стримеры играют с двумя людьми на камеру одновременно. Даже стримеры, которые продвигали именно это казино, признали, что казино устанавливают им разные правила. Тем временем RabidNV обанкротился, и те же люди теперь стоят за другой компанией. Держитесь подальше от этих мошенников — есть гораздо более надежные казино.

Кроме того, я связался с юристом из Кюрасао, который специализируется на этих вопросах. Несколько месяцев назад он сообщил мне, что Rabbidi NV уже обанкротилась, и нет возможности вернуть деньги.

Что касается Casino Guru, то всякий раз, когда проблема не соответствует их интересам, они пытаются найти немедленное решение, которое никогда не выгодно игроку. Поскольку они получают партнерские комиссии от этих казино, они манипулируют случаями, чтобы защитить свои партнерства. Если вы высказываетесь, они понижают вашу репутацию и называют вас «младшим», чтобы другие пользователи не видели ваши отзывы.

Вот все казино Рабиди , в которые не стоит играть

https://www.casino-groups.com/rabidi-nv-casinos/

Я попросил Casino Guru возобновить рассмотрение моего дела, чтобы разобраться во всем, что произошло, и было бы здорово прочитать это.

https://kazinoguru-gr.com/zetcasino-o-logariasmos-cai-ta-chrhmata-toy-paicte

На этом у меня все. Берегите себя и будьте в безопасности!

Anche BassBet fa parte di Rabidi NV ??

все по этой ссылке

Привет,

Я предполагаю, что это было болезненно, и мне жаль, что ваша жалоба была закрыта как необоснованная.

Однако сравнивать обычного пользователя со стримером, который обычно имеет какие-то отношения с казино, не очень хорошая идея. По-моему, это примерно то же самое, что сказать, что пока в сериале убивают людей, я могу делать что-то подобное.

Поскольку в условиях четко указано, что каждому пользователю разрешена только одна учетная запись, я полагаю, не стоит рисковать и считать это правило не слишком важным.

Тогда мой коллега также упомянул о мошеннической деятельности. Ну, я думаю, вы останетесь уверены, что не совершили никакой ошибки. Хотя, с другой стороны, доказательства были предоставлены.

Не то чтобы я вам не верю; просто я думаю, что было бы справедливо добавить другую сторону дела. Еще раз извините. Берегите себя и будьте в безопасности! 🙏

Привет, Радка.

Конечно, я сделаю сравнение, потому что быть стримером не отличается от быть обычным игроком, и на самом деле игроков следует уважать даже больше, чем стримеров. Вот почему в условиях должно быть четко указано, что правила для стримеров не одинаковы.

Игроки заслуживают большего уважения — не только от вас, пишущих здесь, но и от стримеров и казино, потому что они играют на РЕАЛЬНЫЕ деньги, а не на деньги партнеров.

Никакого мошенничества нет, так как я играл с мобильного телефона. А вот тот факт, что у нас был один и тот же IP, потому что я был в доме кузена, это уже другой вопрос. Это не запрещено.

Однако я снова открыл дело и отправил фотографии нескольких стримеров, играющих вместе, где один играет с чужого аккаунта. Так что ваше сравнение с сериалом некорректно.

И я открыто спрашиваю вас здесь, чтобы все могли это увидеть. Имеет ли Casino Guru партнерские отношения с этими казино (Rabidi NV)? Получает ли оно от них партнерские комиссии?

Хорошего вам дня!

Я попробую еще раз, если вы не против. Потому что я хочу вам помочь.

Давайте оставим в стороне ваше мнение о том, что стримеры — это обычные игроки, и попробуем обдумать логику вашего аргумента «они тоже так делают».

Я считаю, что смысл правил в том, что они применяются к вам, поэтому если кто-то другой их нарушает (особенно стримеры), это не будет служить аргументом для других, которые решат сделать то же самое самостоятельно. Могу вас заверить, что наша команда по рассмотрению жалоб не будет использовать это как доказательство в поддержку вашей точки зрения.

Возможно, вы захотите ознакомиться с Кодексом честной игры, на основании которого рассматриваются жалобы:

https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-players

Очевидно, вы предпочитаете придерживаться своей правды; это совершенно нормально. Мне бы просто не хотелось, чтобы у вас была еще одна проблема в казино из-за вашего мнения — возможно. Если вам это неудобно, мне жаль, что вы так считаете.

Я намерен избавить вас от будущих проблем. Пожалуйста, не ищите других причин.

IP и родственник, играющий в одном казино, это что-то другое. Я согласен, что совпадение IP должно быть лишь частью целого набора доказательств, раскрывающих столкновения игроков или дублирование аккаунтов. Каждая жалоба рассматривается отдельно, и нужно гораздо больше, чтобы закрыть жалобу как необоснованную.

Так или иначе, желаю вам удачи с вашим запросом на повторное открытие.

Что касается комиссий — да, у нас есть комиссии от казино с хорошей репутацией, и, конечно, как бы шокирующе это ни звучало, комиссии никак не влияют на процесс подачи жалоб.

Честно говоря, мы используем то, что вы называете партнерством, как рычаг для решения проблем игроков с казино.

Дайте мне знать, если вам это интересно, и будьте здоровы.

Добрый день, Радка,

Позвольте мне ответить, сосредоточившись на нескольких важных моментах:

Вы упомянули, что совпадение IP само по себе не является достаточным основанием для закрытия жалобы. Однако в моем случае жалоба была закрыта исключительно на основании IP-адреса, без каких-либо других обоснований. Так что, согласно тому, что вы сами заявили, я прав, и мой аккаунт следует открыть заново.

Я не получил никаких официальных объяснений от казино. Когда я пытаюсь связаться с их службой поддержки, они издеваются надо мной и отвечают следующим сообщением: "внутреннее личное решение без указания причин". Это непрофессионально и не приемлемо.

Когда компания сменила владельца, они снова открыли счета игроков, которые были ранее забанены — без согласия самих игроков. Это совершенно незаконно.

Я понимаю, что получать комиссионные от казино не является чем-то неправильным, но вы не можете утверждать, что вы полностью объективны в таких обстоятельствах — и это понятно. Однако вы также должны признать последствия этого недостатка объективности.

Что касается Rabidi, давайте будем честны — у него никогда не было хорошей репутации. На них есть бесчисленное множество жалоб, и, к сожалению, вы, похоже, изо всех сил пытаетесь искусственно поддерживать их рейтинги высокими.

Просто буду честен.

Привет,

Я специально упомянул совпадение IP, потому что, согласно информации, ваша жалоба не была отклонена исключительно на основании совпадения IP. Это не то, что делают мои коллеги.

«Большое спасибо за разъяснения, команда ZetCasino .

Уважаемый miltoskaz , казино предоставило нам исчерпывающие доказательства мошеннической деятельности, которые позволяют нам полагать, что шаги, предпринятые казино в этом случае, оправданы. По этой причине эта жалоба будет отклонена. Спасибо за понимание, мне жаль, что мы не смогли оказать вам больше помощи в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем.

Как я уже сказал, боюсь, это было сложнее.

Они не стали дожидаться, пока у них лишится лицензии, чтобы вести себя так, будто у них ее нет.

Привет,

Я хотел бы отметить, что мне никогда не предоставляли подробные доказательства по моему делу — единственное, что я получил, это некоторые IP-адреса. Я не думаю, что это можно квалифицировать как «исчерпывающие доказательства», как указано.

Кроме того, вы не упомянули тот факт, что меня заблокировали в чате и высмеяли сотрудники службы поддержки. Мне бы очень хотелось узнать, как вы интерпретируете такое поведение так называемого «надежного» казино.

Вы также полностью проигнорировали очень серьезную проблему: аккаунты были повторно открыты без согласия игроков, даже если они были закрыты по личным или иным причинам. Это явное нарушение конфиденциальности и политики.

И наконец, я должен спросить:

Высокий рейтинг казино поддерживается за счет того, что его партнерские отношения более ценны, чем у других казино?

Трудно поверить, что вы не знали, что такая компания, как Rabidi, на протяжении последних 1,5 лет движется к банкротству — и тем не менее, она продолжала позиционировать себя как заслуживающий доверия оператор.

Я с нетерпением жду ясного и подробного ответа на все вышеизложенные пункты.

Эй. Ты имеешь в виду какое-то конкретное казино, может быть? Какие-то проблемы там?

Возможно, мы могли бы помочь; дайте нам знать.

Привет,

Некоторые из вас могут посчитать интересной эту недавнюю статью о Rabidi, Araxio, Adonio и Novaforge, которые, по-видимому, связаны с одними и теми же людьми:

https://www.investigate-europe.eu/posts/shady-bets-blacklisted-gambling-sites-connected-to-soft2bet-award-winning-european-firm

Хорошего вам дня.

Думаю, вам следует задать эти вопросы в первую очередь человеку, который занимается вашей повторно открытой жалобой.

Однако я постараюсь ответить на несколько пунктов, несмотря на то, что вы, похоже, уже все решили и на самом деле не заинтересованы в диалоге. Я вам не враг.

1) В случае мошенничества мы не передаем данные соответствующему плательщику.

Начальник отдела жалоб:

«К сожалению, не все игроки играют по правилам. Некоторые игроки сознательно занимаются деятельностью, которая не только запрещена условиями, но и потенциально незаконна, подпадая под типичное определение мошенничества.

Эти игроки знают еще до подачи жалобы, что они нарушили правила, и просто надеются, что у оператора не будет достаточно доказательств, чтобы убедить третью сторону в том, что они нарушили условия.

Если мы покажем этим игрокам доказательства из казино, то в следующий раз они будут действовать более изощренно, и казино будет гораздо сложнее их поймать.

Из-за этого казино или мы не можем предоставить какие-либо доказательства (так же, как и регулирующий орган)».

2) «Кроме того, вы не упомянули тот факт, что меня заблокировали в чате и высмеяли сотрудники службы поддержки. Мне бы очень хотелось узнать, как вы интерпретируете такое поведение так называемого «надежного» казино».

Это то, что мы не можем использовать в качестве причины для снижения Индекса безопасности, особенно на основе отклоненных жалоб. Пользовательский опыт является ключевым фактором, но сохраняется отдельно в пользовательском рейтинге. Так было всегда.

3) "Вы также полностью проигнорировали очень серьезную проблему: аккаунты были повторно открыты без согласия игроков, даже если они были закрыты по личным или иным причинам. Это явное нарушение конфиденциальности и политики". Я не знаком со всеми жалобами, но полагаю, что это зависит от окончательного результата жалоб, а также от того, как эти аккаунты были закрыты.

4) «Поддерживается ли высокий рейтинг казино за счет того, что его партнерские отношения более ценны, чем у других казино?» Конечно, нет, единственное, на чем мы можем быть уверены, — это игроки, а не казино.

5) «Трудно поверить, что вы не знали, что такая компания, как Rabidi, движется к банкротству в течение последних 1,5 лет — и тем не менее, она продолжала позиционироваться как надежный оператор». По сути, поскольку жалобы игроков были решены, у нас нет доказательств того, что казино в группе когда-либо намеревались не выплачивать. Что и является основной целью Индекса безопасности.

Я действительно думаю, что вам следует вступить в дискуссию с посредником. Боюсь, я не смогу вам помочь здесь, на форуме.

Я бы с удовольствием это сделал. Дайте мне знать, если у вас есть какие-то идеи.

Дорогая Радка,

Спасибо за ваш ответ, хотя должен сказать, что ни один из ваших ответов не был по-настоящему ясным или удовлетворительным.

Я понимаю, что партнерские отношения приносят существенный доход, и становится совершенно очевидно, что они имеют больший вес, чем голос отдельного игрока, выражающего здесь свои опасения. Это само по себе разочаровывает.

Если мошенничество является такой критической проблемой, то положения и условия должны быть написаны понятным, подробным языком, особенно в отношении того, что именно является нарушением. Сейчас они слишком расплывчаты, что оставляет игроков в неведении и во власти произвольных решений. Прозрачность необходима, если вы ожидаете, что люди будут доверять вашим рейтингам или казино, которые вы рекомендуете.

Когда аккаунт блокируется или закрывается за предполагаемое нарушение, игрок заслуживает надлежащего объяснения того, что именно произошло, а не авторитарного сообщения вроде: «Ваш аккаунт закрыт, потому что мы так решили». Так не должна работать профессиональная или этичная платформа.

Кроме того, если существуют разные правила для игроков и стримеров (что совершенно очевидно), это должно быть четко указано в условиях. Игроки заслуживают знать, что к ним не применяются те же стандарты, что и к тем, кто публично рекламирует казино.

Когда от игроков поступает так много жалоб на одного и того же оператора, вам следует провести более глубокое расследование, как это делают другие надежные платформы, такие как AskGamblers. Игнорировать примеры плохого обращения просто потому, что жалобы «отклоняются», — безответственно.

В моем конкретном случае депозиты принимались без проблем некоторое время. В тот момент, когда стало ясно, что я не собираюсь рисковать деньгами, а вместо этого планирую их снять, мой счет внезапно заморозили и закрыли. Это само по себе вызывает много тревожных сигналов.

Кроме того, вы говорите, что хотели бы мне помочь, но все, что вы сделали до сих пор, это указали мне на кого-то другого или повторили политику компании. Желание помочь и реальная помощь — это две совершенно разные вещи. В этот момент кажется, что вы больше хотите казаться полезным, чем действительно поддержать игрока, с которым явно плохо обошлись.

Если вы действительно хотите помочь игрокам, посредник CasinoGuru должен действовать скорее как неформальный представитель или защитник игрока — говоря: «Вам нужно доказать следующее, чтобы ваш счет был снова открыт», и помогая в руководстве этим процессом. Вот как будет выглядеть настоящая поддержка — а не просто перенаправление и поддержка казино по умолчанию.

Уважаемый пользователь,

Хотя вы пытаетесь применить логическое мышление к повседневной работе казино, это не так. Было бы замечательно жить в таком идеальном мире. Надеюсь, теперь вы понимаете, почему я решил прояснить для вас разницу между тем, как обстоят дела, и тем, как они должны быть.

Однако я попытался объяснить вам еще раз, что худшая ошибка — предполагать, а не знать. Поскольку вы обычный игрок, а не стример, вы обязаны следовать написанным правилам без исключений. С такой стратегией вы должны быть в безопасности.

Просто краткое напоминание, что это стандартная бизнес-процедура для запросов на вывод, а не депозитов, чтобы инициировать проверки и расследования. Казино иногда хотят позволить игрокам играть, чтобы собрать доказательства для финального шоу. Хотя это всегда зависит от обстоятельств.

К сожалению, игроки в вашей ситуации часто считают, что все четкие объяснения неуместны, и это имеет смысл.

Я не буду с вами не соглашаться. Я уважаю это и надеюсь на лучшее для вас. Я хочу помочь вам избежать тех же опасных предположений при игре в казино, независимо от того, во что вы можете поверить.

Мы здесь, чтобы помочь вам, если вам это когда-нибудь понадобится.

Дорогая Радка,

Спасибо за ваш ответ. Я полностью понимаю, что казино работает на основе своих собственных условий и процедур. Однако я чувствую необходимость защитить свою позицию, поскольку некоторые моменты заслуживают дальнейшего разъяснения.

Прежде всего, я никогда не отрицал существование правил. Напротив, я всегда стремлюсь следовать им буквально. Тот факт, что я постоянный игрок, а не стример, не означает, что ко мне следует относиться с меньшей гибкостью или доверием. Избирательное или ретроспективное применение правил вызывает обоснованные опасения и усиливает чувство несправедливого обращения.

Однако, чтобы правила были справедливыми и эффективными, они должны быть четко изложены, детализированы и написаны с точностью. Игрок не должен подвергаться штрафам или проверке за предполагаемые нарушения, которые нечетко определены или не перечислены явно. Прозрачность является основным компонентом доверия и взаимного уважения между игроком и платформой.

Я также понимаю, что проверки являются стандартной практикой при выводе средств. Тем не менее, когда такие проверки запускаются только после значительного выигрыша или попытки вывода средств — при этом не было никаких проблем при внесении депозитов или игровом процессе — это создает впечатление «ловушки», что не очень хорошо характеризует казино или его практику.

Я не делаю предположений и не пытаюсь диктовать, как казино должно работать. Я просто описываю свой опыт и подчеркиваю аспекты, которые я нахожу проблемными — уважительно, но четко.

Моя цель — не конфронтация, а справедливое и равное отношение. Вот почему я прошу, чтобы мое дело было рассмотрено объективно, без предвзятости, основанной на «нормах», которые слишком часто работают против интересов игрока.

Наконец, я хотел бы поднять еще один вопрос:

Что касается банкротства Rabidi, то крайне сложно поверить, что вам это не было известно заранее. Если бы существовала такая серьезная проблема, о ней следовало бы сообщить игрокам прозрачно и оперативно. Такие упущения серьезно подрывают доверие к платформе.

Заранее благодарю вас и готов предоставить любые дополнительные разъяснения.

Хорошего вам дня!

Однако я по-прежнему согласен почти со всем, что вы написали; думаю, было бы неплохо повторить несколько вещей:

Во-первых, вы не сможете попросить о повторном открытии вашей жалобы здесь, на форуме. Вы сделали то, что я вам сказал? Я не вижу открытой жалобы с вашей стороны, поэтому я хотел бы заранее объяснить возможное недоразумение.

Вам нужно сделать это самостоятельно, в вашей теме жалоб . 🙏 Сосредоточьтесь на объяснении того, какие новые доказательства вы собрали. Это, по сути, цель функции повторного открытия, особенно в таких старых делах. В противном случае, я боюсь, дело не будет возобновлено так легко.

Во-вторых, процесс подачи жалобы на самом деле не предназначен для решения проблем с плохим пользовательским опытом или отсутствием достойного обращения с игроками, полученными от кого-либо или принципов. Он сосредоточен на вопросах расследования на основе Кодекса честной игры . 👈

Если вы его просмотрите, то столкнетесь с ситуациями, описанными с точки зрения «норм» или, лучше сказать, стандартной позиции отрасли.

Это снова моя честная попытка предотвратить недопонимание. Пожалуйста, не считайте это чем-то иным, пожалуйста.