Пожалуйста, попробуйте связаться с нашей командой в рамках вашей жалобы, если у вас есть какие-либо вопросы, и не спекулируйте. Мы можем заверить всех, что ничем не манипулировали, и наша команда по рассмотрению жалоб делает все возможное, чтобы каждая жалоба была решена с максимально возможным разрешением.
Wazbee до сих пор не платит мне мои 7040 евро, а Casino Guru ничего не делает?
Ваша жалоба была перенаправлена нашему коллеге Йозефу, который с этого момента будет вам помогать. Пожалуйста, поймите, что нашей команде приходится иметь дело со многими жалобами, и, как мы говорим, невозможно решить жалобу за один день. Спасибо за Ваше понимание.
Если бы у тебя почти месяц назад украли 7040 евро, ты бы так не говорил.
Я, конечно, понимаю ваше разочарование.
Так что продолжайте жаловаться!
Удалить это казино из рекомендованных и поставить ему оценку как очень плохое.
Я не люблю повторяться, но, как я уже сказал, нам нужно увидеть результат вашей и каждой жалобы, чтобы иметь возможность снизить индекс безопасности.
Они по-прежнему не отвечают, и мои 7040 евро все еще находятся у Wazbee.
К сожалению и в пользу Wazbee моя жалоба не получила никакого развития!
У отбирания чужих денег есть только одно название, и мы все знаем, что это такое...
Это 7040 евро, которые мои!!!
Wazbee — это мошенничество, и Casino Guru его пропагандирует!
Я прекрасно понимаю, что ожидание должно действовать вам на нервы, особенно если вы ничего не можете сделать, но, к сожалению, мы тоже ничего не можем сделать, просто подождите, пока ваше дело будет рассматриваться дальше.
Это правда, ребята, я ошибся с последним номером на своем телефоне, я сделал всю проверку, и он был принят, и поэтому Wazbee получил 7040 евро.
Хуже всего то, что Casino Guru доказал его правоту…
Что Вы думаете об этом?
Извините, но решение по вашей жалобе было принято, и в нем фактически говорится, что «...игрок сознательно нарушил правило, запрещающее создание дублирующих учетных записей. После того, как мы рассмотрели дело и предоставленные доказательства, мы пришли к выводу, что игрок был не имеет права ни на возмещение, ни на какие-либо дополнительные суммы, и рекомендовал ему обратиться за профессиональной помощью в связи с его игровой зависимостью».
Я надеюсь, что вы найдете помощь, чтобы преодолеть все это, и желаю вам всего наилучшего. Если у вас есть что-то, чем мы могли бы вам помочь, не стесняйтесь обращаться к нам.
Решение было принято между Casino Guru и Wazbee без моего участия. Анализируем вместе!
Отличная беспристрастность! Это нарушает все права и справедливость!
Для меня с гуру казино покончено, и я собираюсь выдвинуть обвинения против них обоих.
В вашей жалобе все ясно и видно, я считаю, и желаю вам всего наилучшего, всегда.
Вывод средств должен быть очень быстрым, прошло более 48 часов с тех пор, как они приняли мои средства, а я до сих пор вообще ничего не получил, несмотря на то, что они были «отправлены».
Они вызывают у меня беспокойство.
Подскажите, пожалуйста, как задержался ваш вывод средств? Я пытаюсь понять, говорим ли мы о днях или, возможно, о неделе. И все же, какой платеж вы использовали? Если вы чувствуете себя неловко, я обязательно попытаюсь получить некоторую информацию от поддержки.
На мой взгляд, статус «отправлено» — хороший знак; возможно, они даже смогут предоставить номер транзакции. Что вы думаете? Стоит попробовать?
Прошло около 70 часов с тех пор, как они его приняли, предположительно обработали и отправили. Но на мой аккаунт по-прежнему ничего не приходит, больше информации мне не дают ни в чате, ни по электронной почте, мне остается только ждать. У них также есть список снятий средств, в котором мои выплаты отображаются так, как если бы они были сняты за последние 24 часа...
Пахнет паленым, конечно.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
