7 месяцев назад
Здесь вы можете обсудить Winsane Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.
Winsane Casino — общее обсуждение
6 месяцев назад
Предположительно доступен 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, но вы не можете войти в чат, а на электронные письма не отвечают. Я хотел подтвердить свою учетную запись, но это невозможно, поскольку я постоянно получаю сообщение об ошибке. Требуется камера, у меня камера активна. Вам не обязательно это понимать
Автоматический перевод:
6 месяцев назад
Я смог подтвердить себя через ноутбук, и теперь ожидается вывод средств на сумму 600 евро. Посмотрим, сколько времени пройдет, пока они выплатят деньги. Они сказали, что это займет до 72 часов.
Автоматический перевод:
6 месяцев назад
Надеемся, вы сможете получить деньги вскоре после успешной проверки. Пожалуйста, держите нас в курсе.
Автоматический перевод:
3 месяцев назад
Играю на Winsane, на данный момент очень негативный опыт. Я дважды пытался сделать вывод, но так и не получил его. Они пополнили мой игровой счет, под предлогом того, что им нужно сделать проверки. Я все еще жду первого вывода около недели. Очень плохой опыт, совсем не надежный. Они пытаются обмануть вас под предлогом «проверок». И затем в любой другой игре запрос на вывод выполняется немедленно, на Winsane вам нужно ждать 72 часа, чтобы затем снова загрузить деньги на свой игровой счет и не дать вам сделать вывод.
Отредактировано автором 3 месяцев назад
Автоматический перевод:
3 месяцев назад
Эй, я бы сказал, что в некоторых случаях казино обычно делают некоторые проверки, особенно когда у них есть какие-то подозрения или игроки выигрывают большую сумму. Вы играли с каким-либо бонусом или нет? Вы знаете, на какой стадии сейчас проверка?
Если казино не связалось с вами и не сообщило ничего по существу, сообщите нам об этом, и мы постараемся вам помочь.
Автоматический перевод:
3 месяцев назад
Смотрите, проверки уже сделаны! Они прислали мне электронные письма, в которых говорилось, что запрос на вывод будет обработан в течение 72 часов. Я сделал 3 попытки, и они загрузили сумму на мой игровой счет, не отправив электронное письмо о выводе.
Автоматический перевод:
3 месяцев назад
Правильно ли я понимаю, что ваш аккаунт сейчас полностью верифицирован, но вывод средств по какой-то причине отменяется?🤔
Они вам объяснили, может быть? По какой причине они отменили?
Автоматический перевод:
3 месяцев назад
Да, конечно, проверено! Они отменили мой вывод, сказав, что возникли проблемы. Затем они вернули их на мой игровой счет. Я сделал 3 попытки, все неудачные, я делаю это в сотый раз. Все это ненормально. Чтобы положить деньги на игровой счет, не нужна никакая «верификация», а если вместо этого вы запросите вывод, им придется сделать все «верификации» в этом мире. Вы можете сказать, что это шутка, ну же!!
Автоматический перевод:
3 месяцев назад
Я понимаю, что это сложная ситуация, но, честно говоря, казино должно объяснить. Боюсь, мы можем следить за вашим прогрессом только здесь, на форуме. Не зная их проблем, трудно предположить, что привело к такому плачевному положению вещей.
Постарайтесь, пожалуйста, отнестись к жалобе с терпением.
Автоматический перевод:
3 месяцев назад
Я понимаю! Вы ничего не можете сделать? Тогда я надеюсь, что вы удалите статус безопасности Winsane как "высокий"! Поскольку это не соответствует действительности, я чувствую себя обманутым и надеюсь, что другие не окажутся в такой же ситуации, как я!
Автоматический перевод:
1
3 месяцев назад
Я полагаю, Радка хотела сказать, что мы здесь, на форуме, не можем ничего поделать с этой ситуацией, нам остается только внимательно следить за нашей командой по рассмотрению жалоб и смотреть, как они будут решать вашу жалобу, и надеяться на лучшее.
Автоматический перевод:
1 неделю назад
Здравствуйте, причина моей жалобы следующая:
Я вношу 100 евро в казино Winsane и получаю приветственный бонус в размере 100%, играю на свои деньги и получаю прибыль в размере 115 евро.
Я отменяю бонус и делаю вывод в размере 215 евро, и получаю электронное письмо о том, что выигрыш был получен с бонусного баланса и что я не выполнил требования по отыгрышу бонуса, поэтому вывод был отменен, и они сняли 115 евро с моего выигрыша и оставили на моем счете 100 евро.
Я никогда не играл с бонусным балансом.
Это казино лжет, они взяли с меня 115 евро, потому что им так захотелось.
Автоматический перевод:
1 неделю назад
Привет, в таких случаях, когда вы играете с бонусом, вы всегда должны читать соответствующую информацию. Когда вы приняли и играете на деньги, обычно сначала играют на бонусные деньги. Вероятно, это то, на что я бы посмотрел в первую очередь. Если вы хотели играть только на свои собственные деньги, то зачем вы взяли бонус? В большинстве случаев, когда вы берете бонус, вы должны выполнить условия, чтобы иметь возможность вывести его.
Согласно тому, что вы описываете, вы взяли его, играли на бонусные деньги и смогли немного выиграть, но не выполнили отыгрыш. Отменив бонус, вы автоматически отменили то, что выиграли, и я не вижу ничего плохого в том, что казино сделало в этом случае. Всегда проверяйте Условия и положения на предмет таких вещей, чтобы убедиться, что подобное не повторится.
Автоматический перевод:
1 неделю назад
Я не играл сначала на бонусные деньги, я играл сначала на свой реальный баланс, а не на бонусный баланс.
На свои деньги я получил прибыль в размере 115 евро, я обсудил это с чатом казино, и вот что мне сказали: сначала играй на свой реальный баланс.
Я играю во многих казино, и это первый раз, когда это произошло со мной. Я прекрасно знаю, когда я играю с бонусным балансом и с реальным балансом, и я начал играть со своим балансом и получил ту прибыль в €115, которую они у меня забрали. Я прекрасно знаю условия бонуса.
Вы говорите, что нормально сначала играть на бонусный баланс, смотрите, я играл во многих казино, и вы всегда сначала играете на свой реальный баланс, и в этом казино вы также начинаете играть на свой баланс, я все еще забираю свои €115.
Автоматический перевод:
1 неделю назад
Конечно, может быть так, как вы говорите, я этого не отрицаю. Я просто сказал то, что часто бывает.
Но также распространена ситуация, когда игроки сначала играют на реальные деньги, а затем на бонусные.
Однако, то, что вы сначала играете на реальные деньги, не означает, что бонус не активен. Вам нужно закончить отыгрыш, чтобы иметь возможность вывести деньги.
Я также нашел этот термин-
23.17. Игрок может запросить вывод своего депозита до выполнения требований по отыгрышу бонуса. В этом случае сумма бонуса и выигрыши будут аннулированы, а игроку будут выплачены все оставшиеся средства.
Так вы это видели, когда, как вы говорите, изучали положения и условия?
Автоматический перевод:
