Ну, они дали мне 50 евро и просто извинились за все это время, и все. После этого я им даже не ответил.
Вы приняли деньги, если можно спросить? Не могли бы вы также сообщить Кристине об этом предложении казино в своей жалобе? Если хотите, вы можете использовать эту ссылку .
У меня нет слов для этого. Это не может быть правдой? Трудно поверить, что это решение провайдера. Я надеюсь, что они смогут что-то с этим сделать. Если со мной произойдет то же самое, я присоединюсь. Я все еще жду.
Извините, но я не понимаю смысла вашего поста. Я потерял. Не могли бы вы объяснить, пожалуйста?
Извини. Ошибка перевода. Я не могу понять решение. Вот что я хотел сказать. 50 евро????
Ох, хорошо. Спасибо за разъяснение. Да, нам нужно подождать и посмотреть, как наша команда по рассмотрению жалоб справится с этим делом.
Да, я это сказал в первом сообщении.
Но они только что добавили 50 евро на мой счет, так что у меня не было другого выбора, кроме как принять это.
Стоит ли жаловаться, что это слишком маленькая сумма, потому что ~30 000€ довольно быстро превратились в 50€..
Ха-ха-ха. Я получил обратно свою ставку в 1 евро. Невозможный!!!!! Я увидел, что уже довольно много выиграл. Бонусная игра остановилась на полпути. Я также попытаюсь подать в суд на это.
Они сказали, что игра вылетела из-за проблем с памятью.
Я страстный игрок. Если я проиграю, то так оно и есть. Но это неслыханно. Я увидел, что игра уже что-то выиграла. И мне вернули 1 евро. Они действительно настолько бедны?
Буквально вчера я получил 200 евро для игры в другом казино, а там 1 евро? Я не знаю, мне смеяться или плакать?
То же самое они сказали мне, так что, может быть, это и правда, но все же они должны вернуть что-то получше, потому что мы потратили на это свое время.
Да, я это сказал в первом сообщении.
Но они только что добавили 50 евро на мой счет, так что у меня не было другого выбора, кроме как принять это.
Стоит ли жаловаться, что это слишком маленькая сумма, потому что ~30 000€ довольно быстро превратились в 50€..
К сожалению, я не могу помочь вам с вашим вопросом. Пожалуйста, сообщите о ситуации нашей команде по рассмотрению жалоб, чтобы они могли решить ваше дело.
Я страстный игрок. Если я проиграю, то так оно и есть. Но это неслыханно. Я увидел, что игра уже что-то выиграла. И мне вернули 1 евро. Они действительно настолько бедны?
Буквально вчера я получил 200 евро для игры в другом казино, а там 1 евро? Я не знаю, мне смеяться или плакать?
Не могли бы вы более подробно описать проблему, с которой вы столкнулись в этом казино? Мне сложно это понять из ваших постов.🤷♀️ Мы обязательно постараемся вам помочь.
Я не могу получить доступ к своей истории игр. Пишет техническая ошибка. Я все перепробовал, даже чат не помог. Это действительно странно.
Попробуйте попросить поддержку выслать вам историю игр по электронной почте. Возможно, это возможно.
Казино не хочет отправлять мне данные по электронной почте, несмотря на запрос.
.
Я нашел контактное лицо службы поддержки лицензиара на Мальте и напишу вам в ближайшее время.
Хорошо. Будем ждать обновлений.
Здравствуйте, дорогой гуру казино!
Недавно я сделал пост об этой истории на Trustpilot. Там написано, что они ничего не делают. Разве это не правда? У меня есть скриншоты, на которых вы можете четко видеть, что я уже получил прибыль. И мне вернули 1 евро, и мне пришлось поставить этот евро 40 раз. Когда я играл на реальные деньги. Пожалуйста, скажите, что вы сделали? «Виноват провайдер, и мы ничего не можем сделать». Для меня это означает ничего не делать. Спасибо!
Теперь они хотят заблокировать мой пост на Trustpilot.
Я помню этот ваш случай. Вы пробовали написать поставщику игры? Я видел, что вина была на их стороне, и поэтому казино, вероятно, не смогло ничего с этим поделать. Конечно, было бы полезно получить комментарий от поставщика и узнать больше о всем случае.
Спасибо за ответ.
Казино является гарантом. Все в онлайн-казино связано с провайдером. За какие гарантии несет ответственность казино? Депозиты и выводы? Они очень быстро замяли это. Провайдер недоступен. Я также подал жалобу лицензиару. Безрезультатно. Пожалуйста, помогите мне. Я также сообщу об этом. Спасибо!
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
