Привет, честно говоря, вы так помогли мне с этим, я не могу достаточно отблагодарить вас за время, которое вы потратили на изучение этого вопроса для меня. К сожалению, я сделал эти банковские переводы до этой даты. Я совершенно опустошен. У меня был такой плохой день. Я получил 2 ответа от казино, в которых говорилось, что они вообще не могут мне вернуть деньги. Мой банк забрал некоторые из моих платежей обратно в предарбитраж сейчас, но посчитал меня ответственным за остальное, хотя доказательства были точно такими же, как в тех, которые они приняли в предарбитраж. Я сообщил о Сантеде в свой банк с банковскими переводами им, они сказали мне, что это гражданский спор. Просто одно за другим. Никакой удачи. Хотя мой счет был закрыт без причины. Просто полностью опустошен всем этим. Депозиты в этих казино разрушили мою жизнь. Я знаю, что это была моя вина, но я был в таком плохом положении в то время. Трудно понять тому, кто через это не прошел, не так ли? Спасибо за вашу помощь. Это было очень ценно.
Hi, honestly you have been so helpful with regards to this, I cannot thank you enough for the time you have spent looking into this for me. Unfortunately I made these bank transfers before this date. I am absolutely gutted. I have had such a bad day. I had 2 responses from casinos stating the cannot refund me at all. My bank have taken some of my charge backs to pre arbitration now but deemed me liable for the rest although the evidence was exactly the same on the ones they have taken to pre arb. I reported Santeda with my bank with bank transfers to them, the told me that it is a civil dispute. Just had one thing after the other. No luck at all. Although I was closed out of my account for no reason. Just completely drained with it all. Depositing into these casinos has ruined my life. I know it was my fault but I was in such a bad place at the time. It's hard for anyone to understand who hasn't been through it isn't it. Thank you for your help. It's been very much appreciated.
Я действительно понимаю, что вы переживаете; я сам сейчас в похожей ситуации. У меня назначена встреча с адвокатом, потому что мое дело стало довольно сложным. В настоящее время я участвую в судебном разбирательстве против стороннего платежного процессора, поскольку крайне важно, чтобы они были привлечены к ответственности и гарантировали, что имеют дело с законными предприятиями. Я даже привлек омбудсмена по поводу моего банка, который отнял у меня так много энергии за последние три месяца.
Похоже, вы перепробовали все возможное, и обращение за юридической консультацией может показаться большим риском после всего, что вы уже потеряли. Я очень надеюсь, что вы обретете душевное спокойствие, которого заслуживаете, и сможете в конечном итоге оставить этот опыт позади. Важно помнить, что ваше благополучие важнее всего. У вас это есть, и я верю, что вы увидите, как ваши деньги вернутся в свое время — те, кто причиняет нам зло, часто сталкиваются с последствиями.
Оставайтесь сильными, и если вы когда-нибудь почувствуете себя подавленными, не стесняйтесь обратиться за поддержкой. Всем нам время от времени нужна рука помощи. Я желаю вам всего самого наилучшего — берегите себя. ☺️
I truly understand what you’re going through; I'm in a similar situation myself right now. I have an appointment with a solicitor because my case has become quite complex. I’m currently involved in court proceedings against a third-party payment processor, as it's crucial that they are held accountable and ensure they're dealing with legitimate businesses. I've even involved the Ombudsman regarding my bank, which has taken up so much of my energy over the past three months.
It sounds like you've tried everything possible, and seeking legal advice could feel like a big risk after everything you’ve already lost. I really hope you find the peace of mind you deserve and can eventually move on from this experience. It’s important to remember that your well-being matters most. You’ve got this, and I believe you’ll see your money returned in due time—those who wrong us often face their consequences.
Stay strong, and if you ever feel overwhelmed, don’t hesitate to reach out for support. We all need a helping hand now and then. I’m wishing you all the best—take care of yourself. ☺️
Жду омбудсмена по поводу Santeda/Goldenbet, даже отправил в службу поддержки Goldenbet вопрос о лицензировании Кюрасао, но они в основном сказали, что это проблема третьей стороны, если можете, пожалуйста, сообщите о них в комиссию по азартным играм Великобритании. Я уже спрашивал нескольких человек здесь, одна жалоба может их насторожить, а несколько за короткий промежуток времени могут заставить их провести тщательное расследование.
Waiting for the ombudsman in regards to Santeda/Goldenbet, even sent goldenbet support the Curacao licensing stuff but they've basically said that's an issue with the third party, if you could, please report them to the UK gambling commission, i've asked a few people on here to now, one complaint might alert them, multiple in a short space of time might make them investigate properly.
Пожалуйста! Я полностью понимаю, насколько тяжела для вас эта ситуация. Важно знать, когда следует отступить, и похоже, что вы действительно перепробовали все, что могли. Возможно, нанять адвоката было бы вариантом, но это может не стоить того, учитывая вовлеченную сумму. Просто помните, что в конечном итоге вы получите свои деньги обратно, а те, кто обманывает других, получат по заслугам. Постарайтесь расслабиться и воспринимайте это как один из жизненных уроков — в конце концов, мы все люди. Берегите себя, и, возможно, будет хорошей идеей пока воздержаться от азартных игр. Оставайтесь сильными и посылаю вам массу позитивных эмоций! 🙏
You're welcome! I completely understand how tough this situation must be for you. It's important to know when to step back, and it sounds like you've really tried everything you could. Maybe getting a solicitor would be an option, but that might not be worth it for the amount involved. Just remember, you’ll get your money back eventually, and those who take advantage of others will get their comeuppance. Try to relax and think of this as one of life’s lessons—we're all human, after all. Take care of yourself, and it might be a good idea to steer clear of gambling for now. Stay strong, and sending you lots of good vibes! 🙏
Спасибо большое. Я думаю, что сейчас самое время сдаться. Я не очень понимаю, куда сообщать и т. д., и это истощало меня последние несколько дней. Теперь я знаю, что примерно через 2 года я освобожусь от долгов, и я, честно говоря, не могу дождаться. К счастью, я остановилась, прежде чем стало еще хуже. Я мать-одиночка двоих детей, и времена были такими тяжелыми. Никто не знает о моих предыдущих проблемах. Странно, как все дошло до этого. Никогда в жизни не играла в азартные игры, пока несколько лет назад. В то время я была не в лучшем состоянии, так что, возможно, это и было причиной. Теперь я собираюсь сосредоточиться на отсчете дней до того, как я освобожусь от долгов. Большое спасибо. Желаю вам удачи. Вы действительно были так добры x
Thank you so much. I do think it's time to give up now. I am not very clued on where to report etc. and it's been draining me the past few days. I know now in about 2 years time I will be debt free & I honestly cannot wait. Thankfully I stopped before it got even worse. I am a single mum to 2 children & times have been so hard. No one knows about my previous issues. It's weird how it even got to this. Never gambled at all in my life until a few years ago. Wasn't in the best head space at the time so maybe that was the reason for it. Now I am going to concentrate on counting down the days till I'm debt free. Thank you so so much. Wish you all the luck too. You really have been so kind x
Привет, Лу Лу - если ты не против, я спрошу, что сказал тебе твой банк по поводу предварительного арбитража? Я как раз собираюсь попасть в такую же ситуацию и мне интересно, чего ожидать?
Hi Lou Lou - if you don’t mind me asking what did you bank say to you about pre arbitration? I am just about to go in to the same situation and I was wondering what to expect ?
эй, они не сказали многого. Просто в основном отправили мне ответ от продавца, который я снова оспорил, а затем получил письма в своем банковском приложении, в которых говорилось, что они передали это в предварительный арбитраж. У меня было это некоторое время назад с другим продавцом. Они полностью солгали и сказали, что я купил у них игровые скины или что-то вроде игровых вещей. Достаточно забавно, что они утверждали, что я купил одно и то же около 10 раз! Это дошло до предварительного арбитража, но я проиграл его. Так что не знаю, что будет с этим. Очевидно, ваш продавец тоже оспорил? Была ли ваша причина возврата платежа обоснованной или услуги не были предоставлены? X
hey, they haven't said much. Just basically sent me the response from the merchant which I disputed again then received letters on my bank app to say the have taken it to pre arbitration. I had this a while ago with another merchant. They completely lied & said I purchased game skins or some sort of gaming stuff from them. Funnily enough the claimed I purchased the same thing about 10 times! That went to pre arbitration but I lost that. So no idea what will happen with this one. Obviously your merchant disputed too? Was your chargeback reason good or services not received? X
У меня было то же самое, что и у вас с velobet и cosmo bet. Точно такой же ответ. Они просто обвиняют платежного провайдера в неправильном коде. Да, я рад это сделать, так как я вносил депозиты во многие из этих казино. Я никогда не выводил деньги. Только что внес депозит. Комиссия по азартным играм Великобритании ответила вам?
Iv had exactly the same as you with velobet & cosmo bet. Exactly the same response. They just blame the payment provider for the incorrect code. Yes I am happy to do this as I have deposited in alot of these casinos. Iv never withdrawn. Just deposited. Has the uk gambling commission come back to you?
Они точно знают, что делают, но пытаются притворяться глупыми, худшие из худших. Я получил ответ, это занимает 20/30 дней, они запрашивают некоторую информацию, а затем пересылают ее своим «специалистам по сектору», я сам пытался снять у них деньги, но для меня единственным вариантом был SEPA, который не работал с двумя банками.
They know exactly what they're doing but trying to play stupid, worst of the worst. I've got a reply, takes 20/30 days, they ask for some information then forward it to their "sector specialists", i did try withdrawing from them myself but only option for me was via SEPA, which didn't work with two banks.
Да, они дали мне временный возврат, а затем на 28-й день забрали его обратно - затем я поговорил с ними сегодня, и они сказали, что передадут это на доарбитраж - сказали, что поднимут его сегодня, и затем мне нужно подождать еще 30 дней, чтобы увидеть результат! Изначально они подняли это как неполученные товары и услуги - но я также упомянул сегодня о неправильных кодах MCC! Это так безумно, потому что, судя по информации, которую я вижу в Интернете, продавец редко выигрывает доарбитраж, так что мне жаль слышать, что вы этого не сделали - честно говоря, я тоже не питаю больших надежд с моей стороны - но посмотрим - я думаю, что следующим шагом после этого будет омбудсмен
Ye they gave me the temporary refund and then on the 28th day took it back - then I spoke to them today and they said they would take it to pre arbitration - said that they would raise it today and then I needed to wait another 30 days to see the outcome ! They had originally raised it as goods and services not received - but I also mentioned today about incorrect mcc codes ! It’s so crazy because from the information I see online the merchant rarely wins pre arbitration so I’m sorry to hear to you didn’t - honestly I don’t really hold out much hope on my side either - but we’ll see - I think the next step after that is the ombudsman
Привет.
Можете ли вы сказать, Curacao Egaming все еще работает или изменения в Curacao оказали свое влияние?
https://www.curacao-egaming.com/
Hello.
Can you tell me if curacao egaming is still operational or if the changes to curacao have taken their toll?
https://www.curacao-egaming.com/
Ola.
Sabem me dizer se a curacao egaming ainda esta operacional ou se fom as alteracoes em curacao deixaram de assumir o seu papel?
https://www.curacao-egaming.com/
Честно говоря, я много искал в интернете и увидел то же самое, что торговцы очень редко выигрывают предварительный арбитраж, и я был так расстроен, когда не выиграл. Это было на 1600 фунтов стерлингов, и они сказали, что я купил игровых вещей на 1600 фунтов стерлингов в течение нескольких дней. Я был опустошен, что проиграл это, и я явно недостаточно исследовал казино, потому что у них вообще не было лицензии. Я отнес это омбудсмену, и я тоже проиграл там. Для меня разочарование в том, что я перестал играть в азартные игры, я понял, что вы всегда будете проигрывать, но я пытался вернуть немного денег, которые были незаконно приняты только для того, чтобы выплатить долги, но сегодняшний день просто в основном подвел итог для меня. У меня есть несколько споров, я нахожусь на предварительном арбитраже, но как только это будет сделано, я оставлю это там. Я сейчас наткнулся на кирпичную стену и чувствую себя полностью опустошенным из-за этого. Я действительно надеюсь, что у вас есть хорошие новости о вашем. Я буду держать вас в курсе моих дел и дам знать, как у вас идут дела x
Honestly I was looking up alot online & saw exactly the same thing that the merchants very rarely win the pre arbitration & I was so upset when I didn't. It was for £1600 too & they said I purchased £1600 worth of gaming stuff over a period of a few days. I was devastated that I lost that & I clearly didn't do enough research into the casino because they held no license at all. I did take that to the ombudsman & I lost it there too. The frustration for me is I have stopped gambling now, I realised how you will always loose but I was trying to get back some money that was illegally accepted just to pay back debts but today just basically sumed it up for me. I have a few disputes now I'm pre arbitration but once that's done, I'm leaving it there. I have hit a brick wall now & feel totally deflated by it. I really hope you have some good news with yours. I will keep you updated with mine & let me know how you get on x
Да, надеюсь, вы получите что-нибудь взамен от тех, что у вас открыты - я обязательно дам вам знать, как у меня дела! X
Yes well hopefully you will get something back from the ones you have open - I’ll defo let you know how I get on ! X
О, они определенно есть. Я тоже отправлю отчет в комиссию по азартным играм, и честно говоря, если это остановит то, что произойдет с кем-то еще, то это все, о чем я могу просить сейчас. Я больше никогда не увижу своих денег, но влияние азартных игр на ваше психическое здоровье ужасно. Я бы хотел, чтобы их прекратили. У меня на счету уже более 2 лет стоят блокировки за азартные игры, но они не глупые и легко обходят эти блокировки. Честно говоря, я получаю около 8 текстовых сообщений в день от случайных казино. Сейчас я пытаюсь сосредоточиться на других вещах, чтобы отвлечься от этого, но это так сложно. Мне стыдно за себя, я чувствую, что подвел всех вокруг меня, хотя я держал это в секрете и страдал молча годами, но хотя они не знают, я знаю, и это съедает меня каждый день. Я просто хочу перемотать сейчас на пару лет вперед и выбраться из этой ямы. Самая большая из них — это payop, и это погасило бы мой долг, но шансов на это нет. Надеюсь, никто из нас не вернется к этому x
Oh they definitely are. I will put a report into the gambling commission too & honestly if it stops this from happening to someone else then thats all I can ask for now. I won't ever see my money again but the affect gambling has on your mental health is horrendous. I would love to see them stopped. I have had gambling blocks on my account for over 2 years but they are not silly & bypass these blocks easy. I honestly receive about 8 text messages a day from random casinos. I am trying to focus now on other things to take my mind off of this but it's so hard. I feel ashamed of myself, feel like iv let everyone around me down even though I have kept this a secret & suffered in silence for years but although they don't know, I do & it eats me up every day. I just want to fast forward now to a couple of years & be out of this hole. The biggest one I have is payop & that would clear my debt but there's no chance there. I hope none of us return to this x
В похожей ситуации, признал, что мои деньги пропали, если я получу их обратно от FOS, то отлично, но главное — не допустить, чтобы это произошло с кем-то другим. Действительно влияет на ваше психическое здоровье, стресс ужасный. Также должны быть более строгие законы о рекламе азартных игр, мои электронные письма вызывают отвращение, я тоже получаю текстовые сообщения... Постарайтесь не ругать себя за это, это то, с чем мы все здесь боролись, и надеюсь, что это последний раз, когда мы все сталкиваемся с проблемами, связанными с азартными играми. Я бы честно смирился с тем, что их больше нет, но постарался бы подготовить веское дело для FOS и надеяться на лучшее, думаю, что это просто на усмотрение назначенного агента, по большей части из того, что я читал. Надеюсь, это последний раз, когда кто-либо из нас играет в азартные игры.
In a similar position, accepted my money is gone, if i get it back from FOS then great, but main focus is stopping it happening to someone else. Really does affect your mental health, the stress is horrendous. There needs to be stricter laws on advertising gambling too, my emails are sickening, get texts too... Try not to beat yourself up over it, it's a thing we've all struggled with here and hopefully this is the last time we all go through any gambling problems. I'd honestly get into the mindset it's gone but try and prep a solid case for the FOS and hope for the best, think it's just down to the discretion of the assigned agent for the most part from what i've read. Hopefully this is the last time any of us gamble.
Привет 👋 можешь помочь мне с адресами электронной почты, которые ты использовал для dsserv, пожалуйста. Я не могу найти эту компанию нигде и мне очень нужна помощь
Hi 👋 can you help me with the email addresses you used for dsserv please. I can't find that company anywhere and really need the help
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
В настоящее время вы находитесь в безопасном режиме сайта Casino Guru, который позволяет просматривать только контент, связанный с проблемами в азартных играх. Если вы продолжите, вы выйдете из этого режима.
Если вы чувствуете, что у вас не получается контролировать свой интерес к азартным играм, мы настоятельно рекомендуем оставаться в безопасном режиме и обратиться к нам за помощью.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.