ГлавнаяЖалобыFreeSpino Casino - Игроку грозит задержка вывода средств.

FreeSpino Casino - Игроку грозит задержка вывода средств.

Автоматический перевод:

Количество: 300 EUR

FreeSpino Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 07.09.2023 | Разрешено : 18.09.2023
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Германии выполнил все требования по отыгрышу и прошел верификацию, но не может вывести выигрыш из казино. Служба поддержки и чат не отвечают. Позже игрок сообщил нам, что получил свой выигрыш, и жалоба была закрыта как решенная.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

привет

Я выиграл в этом казино, выполнил все требования по отыгрышу и прошел верификацию. Однако ничего не происходит, и я не получаю никаких ответов от службы поддержки или чата...

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.

Когда именно вы запросили вывод средств?

Делали ли вы раньше успешные выводы средств?

Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями

Вероника

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, Mophet!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет

Я получил ответ от казино, а также вывод средств... они извинились за задержку.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Дорогой Мофет,

Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.

Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Вероника

Казино.Гуру

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях