Уважаемый rmalise32,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с казино Gamblemax.
Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.
- Я правильно понимаю, что это был ваш проверочный депозит и был вашим единственным депозитом в казино?
- Вы успешно завершили проверку аккаунта?
- Было ли какое-нибудь визуальное указание на то, какую сумму вы должны были поставить на депозит?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Dear rmalise32,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with Gamblemax Casino.
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
- Do I understand correctly this was your verification deposit was your only deposit in the casino?
- Have you completed account verification successfully?
- Was there any visual indication about how much you were supposed to wager your deposit?
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод: