Обзор Gamblemax Casino

Игрок из США более месяца ждал одобрения ее вывода из игры. Команда по рассмотрению жалоб попыталась прояснить ее ситуацию, спросив о ее статусе проверки KYC и подробностях ее бонусного предложения. Однако, несмотря на продление времени ответа, игрок не предоставил необходимую информацию. В результате мы не смогли провести дальнейшее расследование и были вынуждены отклонить жалобу.

Игрок из Аризоны выполнил все условия вывода средств и ждал вывода средств шесть недель. Несмотря на рекомендации и многочисленные попытки связаться с казино, ответа не последовало. Наша команда попыталась урегулировать ситуацию и предложила казино отреагировать. Однако казино проигнорировало наши попытки и не ответило в установленный срок. В результате мы закрыли жалобу как «неразрешенную», что негативно отразилось на рейтинге казино. К сожалению, у казино не было лицензии, что ограничивало дальнейшие действия.

Игрок из Грузии запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи жалобы. Платеж еще не был обработан. Несмотря на попытки игрока связаться с казино, ответа не последовало. Казино также запросило у игрока дополнительный депозит, на что она отказалась. Мы попытались вмешаться, пригласив казино поучаствовать в разговоре, но не получили ответа. После неоднократных попыток связаться с казино мы пришли к выводу, что без сотрудничества со стороны казино вопрос решить невозможно. В нашей системе жалоба была помечена как «неразрешенная», что могло негативно отразиться на рейтинге казино.

Игрок из Айовы запросил вывод средств до подачи жалобы. К сожалению, его выигрыш еще не был получен. Команда по рассмотрению жалоб посоветовала игроку подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, поскольку задержки могли быть вызваны незавершенной проверкой KYC или большим количеством запросов на вывод средств. Игрок не ответил на дальнейшие запросы команды по рассмотрению жалоб, в результате чего жалоба была отклонена из-за отсутствия информации.

Игрок из Флориды подал заявку на вывод средств менее чем за две недели до обращения к нам. Выигрыша до сих пор не было получено. Игрок подтвердил, что выполнил все требования к выводу средств и ранее не делал ни одного успешного вывода средств. Запрос на вывод средств оставался на рассмотрении почти месяц. Мы несколько раз пытались связаться с казино, но не получили ответа. Поскольку казино действовало без действующей лицензии и не обращалось к какой-либо службе альтернативного разрешения споров (ADR), не было игорного органа, к которому можно было бы обратиться. Жалоба была помечена как «нерешенная», что могло негативно отразиться на рейтинге казино.

Игрок из США внес 50 долларов США для вывода первоначального выигрыша, а затем ему сообщили, что ей нужно, чтобы 10 человек зарегистрировались, прежде чем она сможет вывести деньги. Она подтвердила, что ее учетная запись проверена и это был ее первый бонус. Мы предположили, что если внесенные ею 50 долларов все еще доступны на ее счету, она потенциально может отменить бонус, лишиться выигрыша и использовать по крайней мере внесенные 50 долларов. Однако из-за отсутствия реакции игрока на наши сообщения и вопросы нам пришлось отклонить дело.

Игрок из Аризоны запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи жалобы. Платеж не был обработан. Игроку было предложено внести дополнительные средства для повышения статуса ее учетной записи, чего она не сделала, и ее вывод средств оставался ожидающим. Несмотря на многочисленные попытки связаться с казино для решения проблемы, ответа не последовало. Казино действовало без действующей лицензии, поэтому у него не было возможности обратиться к игровому органу. Мы отметили жалобу как «неразрешенную», что потенциально может повлиять на рейтинг казино. Мы посоветовали игроку в будущем учитывать обзоры и рейтинги казино, чтобы избежать подобных проблем.

Игрок из Миннесоты ждал вывода $10 000 больше месяца. Несмотря на наши попытки выступить посредником, казино не ответило на наши запросы. Учитывая, что казино действовало без действующей лицензии и не ссылалось на какую-либо службу ADR, мы пометили жалобу как «неразрешенную», что могло негативно отразиться на рейтинге казино.

Игрок из Алабамы запросил вывод средств до подачи жалобы. К сожалению, ее выигрыш еще не был получен. Это была ее первая попытка ухода. Несмотря на попытки нашей команды решить проблему путем обращения в казино, ответа со стороны казино не последовало. Казино действовало без действующей лицензии и не обращалось к какой-либо службе ADR, в результате чего мы не могли обратиться к игровому органу. Таким образом, мы пометили жалобу как «неразрешенную», что потенциально могло повлиять на рейтинг казино. Мы посоветовали игроку выбирать казино на основе своих отзывов и рейтингов, чтобы в будущем избежать подобных ситуаций.

Игрок из Нью-Йорка выиграл почти $3000, но после внесения депозита в $50 для проверки не смог вывести свой выигрыш. Несмотря на успешную верификацию аккаунта и многочисленные попытки связаться с казино, игрок не получил удовлетворительного ответа. Наша команда попыталась облегчить общение между игроком и казино, но казино не ответило. Мы рекомендуем игроку обратиться за дополнительной помощью в Curaçao Antillephone NV, лицензирующий орган казино. Из-за отсутствия сотрудничества со стороны казино мы пометили жалобу как «неразрешенную».

Игрок из Иллинойса запросил вывод средств из онлайн-казино менее чем за две недели до подачи жалобы. Несмотря на то, что она прошла проверку KYC и выполнила требования к выводу средств, она не получила свой выигрыш. Мы неоднократно пытались решить проблему, обращаясь в казино, но не получили никакого ответа. Поскольку казино действовало без действующей лицензии и не обращалось к какой-либо службе ADR, мы не смогли передать этот вопрос в орган по азартным играм. В результате мы пометили жалобу как «неразрешенную», что могло негативно отразиться на рейтинге казино. Мы посоветовали игроку в будущем выбирать казино на основе своих отзывов и рейтингов, чтобы избежать подобных проблем.

Игрок из Айовы запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи жалобы. Несмотря на соблюдение всех условий бонуса и требований к прохождению, его вывод средств не был обработан, и он не получил свой выигрыш. У игрока также было несколько других ожидающих вывода средств и более 100 000 на его счету в казино. В казино ему сообщили, что задержка произошла из-за большого количества запросов на снятие средств. Мы несколько раз пытались связаться с казино, но не получили ответа. Поскольку казино действовало без действующей лицензии и не обращалось к какой-либо службе ADR, не было никакого игорного органа, к которому можно было бы обратиться. Жалоба была помечена как «нерешенная».

Игрок из Невады запросил вывод средств до подачи жалобы. К сожалению, ее выигрыш еще не был получен. Команда по рассмотрению жалоб сообщила игроку, что обработка вывода средств может занять несколько дней или даже недель, возможно, из-за незавершенной проверки KYC или большого количества запросов на вывод средств. Команда продлила время ответа на 7 дней, но игрок не ответил. В результате мы не смогли провести дальнейшее расследование, и жалоба была отклонена.

Игрок из Огайо ждал вывода средств менее двух недель. К сожалению, его выплата еще не была получена. Игрок подтвердил, что не проходил никакой проверки KYC, поскольку казино никогда об этом не просило. Его выигрыши не были накоплены с какими-либо активными бонусами. Несмотря на усилия группы по рассмотрению жалоб по решению проблемы, казино так и не ответило. Казино действовало без действующей лицензии и не обращалось ни к какой службе ADR, не оставляя возможности обратиться к игровому органу. Поэтому мы пометили жалобу как «нерешенную», что могло негативно отразиться на рейтинге казино.