GGBet Casino - Аккаунт игрока был заблокирован после его выигрышной ставки.

Привет, сегодня после того, как я выиграл пари, меня вывели из системы и заблокировали на сайте. Когда я обращаюсь в службу поддержки, он говорит, что я использовал более одной учетной записи, но это неправда. Была ли у кого-то такая же ситуация, как у меня? Может кто-нибудь, пожалуйста, помогите мне? Я не хочу потерять свои деньги из-за их ошибки

Уважаемый kacper1337,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино GGBet. Боюсь, мне понадобится дополнительная информация по вашей проблеме. Правильно ли я понимаю, что казино обвинило вас в мультиаккаунте? Пожалуйста, не могли бы вы уточнить? Я буду терпеливо ждать вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Ник

Итак, сегодня я сделал ставку примерно на 100 злотых (25 долларов), выиграл ее и получил 250 злотых (50-55 долларов), после чего я вышел из системы, и когда я попытался войти в систему, мне сказали: «Этот пользователь заблокирован», я связался со службой поддержки, чтобы получить подробнее, и мне говорят, что меня забанили за несколько учетных записей. Я на 100% уверен, что это единственная учетная запись, которую я использовал. Когда я спрашиваю их об электронной почте «моего» второго аккаунта, они не отвечают. Это кажется очень странным, b4 я сделал маленькие ставки, и сегодня после более крупной меня мгновенно забанили за что-то, что является 100% ошибкой.

Привет, kacper1337!

Не могли бы вы сообщить, играли ли вы в ставки на спорт или в игры казино? Можно ли перенаправить сообщение между вами и казино на адрес nikolas.b@casino.guru? Ваш аккаунт в настоящее время закрыт или все еще открыт?

Здравствуйте, kacper1337!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.

я играл только в ставки на спорт

Как вы, наверное, знаете, наш форум Casino.Guru занимается жалобами исключительно на онлайн-казино. Я понимаю, что для вас это должно быть сложно, но, к сожалению, у нас недостаточно знаний, чтобы заняться такого рода вопросами, связанными со ставками на спорт. Я могу связаться с казино от вашего имени и попытаться получить дополнительную информацию, но в то же время я буду вынужден отклонить вашу жалобу.

Большое спасибо за ваше понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Ник