Дорогой Бранислав,
Мы уже отправили вам все необходимые доказательства по электронной почте.
Дорогой Борис,
Мы обращаемся к вам, чтобы сообщить о приостановке действия вашей учетной записи в связи с нарушением Условий и положений нашей платформы, в частности Правила 5.5.1.
В ходе проверки было установлено, что под вашим именем было создано несколько учетных записей, что является прямым нарушением Правила 5.5.1, согласно которому каждому клиенту разрешается открыть только одну учетную запись.
5.5.1. Каждый клиент может открыть только один счет на сайте. Любые дополнительные счета, открытые клиентом, будут считаться дубликатами. Мы оставляем за собой право закрывать такие счета, запрашивать у клиента документы для подтверждения его личности и прекращать любую деятельность по соответствующим счетам до тех пор, пока клиент не подтвердит свою личность. В случае, если дубликат счета не использовался намеренно для осуществления деятельности с использованием нескольких счетов одним клиентом, и при условии, что соответствующие положения и условия не были нарушены, мы можем по нашему усмотрению разрешить данному клиенту вывести любые средства, внесенные на дубликат счета, за вычетом любой ранее снятой суммы, при условии, что все ставки, сделанные с указанного счета, будут отменены. В случае обнаружения доказательств мошенничества все ставки будут аннулированы, а соответствующие счета будут заблокированы без вывода каких-либо средств.
Обратите внимание, что в рамках процесса регистрации все пользователи соглашаются соблюдать правила и условия использования платформы. Мы призываем каждого пользователя строго придерживаться этих условий, чтобы обеспечить честный и соответствующий требованиям опыт на нашей платформе.
В соответствии с нашей политикой мы оставляем за собой право закрывать дублирующиеся учетные записи, проверять личность владельца учетной записи и приостанавливать любую активность учетной записи в случае обнаружения нескольких учетных записей.
Благодарим Вас за понимание и сотрудничество.
С наилучшими пожеланиями,
Команда GGBET
Dear Branislav,
We have already sent you all the necessary evidence via email.
Dear Borys,
We are reaching out to inform you of the suspension of your account due to a violation of our platform’s Terms and Conditions, specifically Rule 5.5.1.
Our review has identified that multiple accounts have been created under your identity, which is a direct violation of Rule 5.5.1, stating that each customer is permitted to open only one account.
5.5.1. Each customer can only open one account on the website. Any additional accounts opened by a customer will be deemed duplicate accounts. We reserve the right to close such accounts, request documents from the customer to confirm their identity, and stop any activity on the accounts in question until the customer has confirmed their identity. In the event that a duplicate account has not been used intentionally to carry out activities using multiple accounts by a single customer, and provided that the relevant terms and conditions have not been breached, we may, at our discretion, allow the customer in question to withdraw any funds deposited to a duplicate account, minus any amount previously withdrawn, provided that all bets placed from said account are canceled. In the event that evidence of fraud is discovered, all bets will be voided and the accounts in question will be blocked without any funds being withdrawn.
Please note that, as part of the registration process, all users agree to abide by the platform’s rules and terms of use. We encourage every user to adhere strictly to these terms to ensure a fair and compliant experience on our platform.
As per our policy, we reserve the right to close duplicate accounts, verify the identity of the account holder, and pause any account activity if multiple accounts are identified.
Thank you for your understanding and cooperation.
Best regards,
GGBET Team
Автоматический перевод:
