ГлавнаяЖалобыGGBet Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

GGBet Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

Автоматический перевод:

Количество: 510 EUR

GGBet Casino
Отправлено: 26.10.2022 | Дело закрыто : 14.11.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Германии был заблокирован после того, как его друг создал учетную запись на его имя. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Я заработал 510 евро на реальные деньги с помощью бонуса мобильного телефона и внес 10 евро при выплате, чтобы это работало, но теперь мой друг также открыл счет с моими данными. Теперь мои 10 и 500 евро закончились, и я заблокирован.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогая микромия20,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я хотел бы подчеркнуть, что подавляющее большинство онлайн-казино запрещают игрокам открывать более одного счета на свое имя.

Подскажите, пожалуйста, какой бонус вы активировали? Были ли активированы бонусы на втором аккаунте?

Если между вами и казино есть какие-либо соответствующие сообщения, отправьте их на kristina.s@casino.guru или, в качестве альтернативы, опубликуйте их здесь.

С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Здравствуйте, бонус, который был активирован, был бонусом за подтверждение номера мобильного телефона в размере 25 евро. Не знаю, активировал ли мой друг тоже бонус, но я так думаю

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Спасибо за ответ, micromia20. Прошу прощения, но если на одно и то же имя были открыты два аккаунта и использованы бонусы, то здесь мы мало что можем сделать. Могу лишь порекомендовать вам воздержаться от подобных действий в будущем.

Пожалуйста, не стесняйтесь, дайте мне знать, если я могу чем-то еще помочь вам, иначе я буду вынужден закрыть эту жалобу. Спасибо за Ваше понимание.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод
Vážený / vážená micromia20,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

К сожалению, мы вынуждены закрыть это дело, так как игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях