У игрока из Украины заблокировали аккаунт. Мы закрыли жалобу, так как игрок не отвечал на наши вопросы и сообщения.
Ситуация такая ! Я тут уже такую видела! У нас с мужем два аккаунта, нас заблокировали , и не хотят выводить деньги! Готовы предоставить любые документа, банк карты фото документов! И доказать что мы не мошенники и у нас разные данные !! Бросьба вернуть мне деньги , и мы готовы забыт за это казино!! Спасибо!
Уважаемый annafv8586,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.
Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.
Вы или ваш муж вносили депозит в казино? Вы или ваш муж претендовали на какие-либо бонусы? Какую конкретно причину использовало казино в качестве оправдания для блокировки вашей учетной записи?
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас