GGBet Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

Эй, GG.bet внезапно закрыла мой счет, и когда я хотел вывести средства, там застряло 3,5 тысячи моих денег.

это мой единственный источник денег на данный момент. Пожалуйста, решите это. плохо быть счастливым, чтобы просто вернуть свои деньги !!

Уважаемый Мисбах,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Не могли бы вы сообщить, как давно вы зарегистрировали свою учетную запись и успешно ли вы прошли проверку учетной записи? В какие игры вы играли (живые игры, игровые автоматы или многопользовательские игры)? Скажите, пожалуйста, ваш выигрыш был накоплен с активным бонусом или без него?

Если есть какое-либо соответствующее сообщение, перешлите его на petronela.k@casino.guru .

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Привет, petronela, я зарегистрировался на gg.bet около 10 дней назад.

У меня не было накоплений или бонусов.

Я вложил 700 евро своих денег, немного проиграл и вернул их из последнего бита в моем банке, сделав дополнительный депозит.

Я ставлю только на киберспорт, и это тот, где я выиграл.

Они хотели, чтобы я прошел KYC, и после предоставления документов они отправили мне письмо, в котором говорилось, что это связано с созданием нескольких учетных записей. Мне просто нужны мои деньги, так как это единственный выход для меня финансово. Пожалуйста, помогите мне. я буду в долгу

Уважаемый Мисба

Скорее всего Casino Guru отклонит вашу жалобу, так как вы исключительно киберспортсмен.

Но в любом случае, вот ваш основной аккаунт - misbah.so**h007@gmail.com, который тоже заблокирован (можем вы пытались залогиниться вчера (15 мая))

Надеюсь, это прояснит.

С уважением

Нет не проясняет. Я не использовал ни один из бонусов, и вы можете проверить это

Я честный человек с ясными намерениями.

Почему вы должны заблокировать мой идентификатор, когда я выиграл.

Очевидно, что это нечестная практика, и я прошу разрешить мне снять свои деньги.

Большое спасибо, Мишба, за ответ. Поскольку вы подтвердили, что проблема связана исключительно со ставками на киберспорт, боюсь, мы не сможем вам помочь.

Мне искренне жаль, что мы не смогли помочь вам решить эту проблему, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с любым другим казино. Поскольку у нас еще нет отделения, занимающегося спортивными ставками, и достаточно знаний, чтобы взяться за такого рода споры или принять соответствующие решения, мы вынуждены отклонить вашу жалобу в конце концов. Я действительно хотел бы быть больше помощи. Спасибо за Ваше понимание.