ГлавнаяЖалобыGGBet Casino - Депозит не зачислен на счет игрока.

GGBet Casino - Депозит не зачислен на счет игрока.

Автоматический перевод:

Количество: 100 R$

GGBet Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 28.11.2023 | Дело закрыто : 05.01.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

10 месяцев назад
Перевод

Игрок из Бразилии более 48 часов назад внес депозит, который так и не был зачислен на его счет в казино. Несмотря на обращение в службу поддержки, проблема так и осталась нерешенной. Мы рекомендовали игроку связаться со своим платежным провайдером для дальнейшего расследования, поскольку казино часто имело ограниченный контроль над такими проблемами. Однако игрок не ответил на наши сообщения, в результате чего мы отклонили жалобу из-за отсутствия дополнительной информации.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

Еще одна жалоба на одно из худших казино, которое мне не понравилось посещать.


Теперь с депозитом. Прошло более 48 часов с тех пор, как я внес сумму, указанную в жалобе, и до сих пор она не была зачислена на мой счет. Я обратился в поддержку за помощью, но агенты, как всегда, используют чат GPT для общения с людьми.


ID транзакции = [скрыто администрацией Casino.Guru]


Я все еще использовал метод PIX, который нужно добавить на счет сразу после депозита.

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

Уважаемый MarllonSales,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Если ваш депозит так и не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что я бы порекомендовал, — это связаться с вашим платежным провайдером. Им необходимо провести расследование, но имейте в виду, что это сложный процесс, который занимает примерно один месяц. В таких случаях у казино обычно связаны руки.

Мне жаль, что в данный момент мы не смогли вам помочь. Я оставлю эту жалобу открытой на месяц и прошу вас держать нас в курсе. Большое спасибо за ваше понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Вероника

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, MarllonSales!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях