Игрок из Канады безуспешно пытался активировать бонус. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
эта платформа не продвигает свои акции, они говорят, что код кэшбэка действителен до 1 марта 2023 года, затем я активирую кэшбэк, и он говорит, что активирован с зеленым текстом, затем я делаю 2 депозита на 100 и 150, затем в тот же день я проиграл, теперь, когда я спрашиваю их, они говорят, что бонус не был активирован, и мы ничего не можем вам дать, и, в основном, я сказал им, что активировал во время периода промоушена, и они просто закончили чат со мной. агента зовут курт, я надеюсь, вы видите эту хорошую попытку обмануть меня, вы показываете мне, что вам нельзя доверять gg.bet дайте мне знать, если вам нужны какие-либо скриншоты
Уважаемый alirezakrv,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Использовали ли вы какие-либо рекламные предложения от этого казино в прошлом? По какой именно причине промо-предложение не могло быть применено к вашему аккаунту? Пожалуйста, пришлите мне точную ссылку на бонус, который вы пытались активировать, и перешлите свою историю бонусов на petronela.k@casino.guru ?
Между тем, пожалуйста, поймите, что мы не можем оштрафовать казино за то, что оно не предоставило вам бонус автоматически.
Заранее спасибо за ваш ответ, и я надеюсь, что мы сможем помочь вам как можно скорее.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Хорошо, я получил код от телеграммы бота gg.bet, это то, что сказал бот, и у меня есть скриншот-
Кэшбэк 10%
Нажмите кнопку, чтобы перейти в свой личный профиль и активировать код: OLOT
🔹 Промокод действует до 01.03.2023.
я активировал его в личном профиле точно так же, как и то, что требует бот, я ввел код, и он сказал активировано, после этого я внес депозит 1 100 долларов и депозит 1 150 долларов в тот же день, затем я проиграл ставки. теперь я ожидал получить свой кэшбэк через 1-2 недели или что-то в этом роде, поэтому я связался с чатом поддержки, они сказали, что ничего не могут сделать, так как он не был активирован, и после того, как я ввел код, я больше всего жду появления предложения, которое не имеет смысл, так как бот просто сказал активировать через личный профиль, вот что я сделал. и еще мне сказали, что я активировал его, но продвижение было завершено. я сказал, что нет, это неправда, потому что ваш бот говорит, что он действителен до 01 марта, и в эту дату я активировал его, ничего подобного я никогда не слышал, я только что активировал код, и он сказал, что активирован зеленый текст. в основном они не соблюдают третью сторону сделки, у меня есть скриншот
Спасибо, alirezakrv, за ответ. Я правильно понимаю, что активированный бонус был для раздела ставок на спорт, пожалуйста?
Я проверил все бонусы на сайте , и все они должны быть активированы внутри учетной записи. Не могли бы вы прислать скриншот вашей истории бонусов, чтобы проверить, был ли активен кэшбэк-бонус? Мой адрес электронной почты: petronela.k@casino.guru .