Игрок из Германии не получала никаких бонусов в течение нескольких месяцев, а ее запросы на бонусные коды постоянно отклонялись. Несмотря на обращение в службу поддержки, она получила ответы, не содержащие четкого объяснения. Команда по рассмотрению жалоб не смогла расследовать проблему более подробно из-за отсутствия ответа игрока на запросы, что привело к отклонению жалобы.
Казино уже несколько месяцев не выдает никаких бонусов, включая бонус Viper, который я тоже не получил.
Все, что связано с бонусными кодами, отклоняется.
Когда я обращаюсь в службу поддержки, они даже не могут объяснить мне, почему.
Мне только что сообщили, что бонусы могут появиться снова в любой момент.
Они даже не дали мне премию на день рождения!
Это действительно
Возмутительное возмущение
Дорогой mdaisy919,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с казино GGBet.
Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
