Дорогой linnis22,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с казино GGBet.
Приношу извинения за технические трудности, с которыми вы столкнулись при подаче жалобы.
Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.
- Правильно ли я понимаю, что у вас возникли проблемы с проверкой банковского счета, который вы использовали для внесения депозита в казино?
- Если я неправильно понял, объясните, пожалуйста, роль казино в вашей ситуации.
- Какие требования предъявило к вам казино?
- Что создает препятствия в казино, позволяя вам вывести деньги?
- Если между вами и казино есть какая-либо переписка, пожалуйста, поделитесь скриншотами здесь или отправьте информацию на мой адрес электронной почты: tomas@casino.guru
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Dear linnis22,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with GGBet Casino.
I apologize for any technical difficulties you experienced when submitting the complaint.
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
- Do I understand correctly, that you are struggling with the verification of the bank account you used to deposit in the casino?
- If I misunderstood, please explain the role of the casino in your situation.
- What requirements did the casino set for you?
- What is causing obstacles in the casino allowing you to withdraw?
- If there is any communication between you and the casino, please share screenshots of it here or send the information to my email at tomas@casino.guru
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод: