ГлавнаяЖалобыGGBet Casino - Игрок сталкивается с задержкой поступления средств из банка.

GGBet Casino - Игрок сталкивается с задержкой поступления средств из банка.

Автоматический перевод:

Количество: 2 700 kr

GGBet Casino
Отправлено: 11.03.2025 | Закрыто : 27.03.2025
Закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Швеции столкнулась с постоянными проблемами с выводом средств из казино. Несмотря на многочисленные попытки разрешить ситуацию, включая поиск менеджера в банке, она продолжала сталкиваться с препятствиями. Команда по рассмотрению жалоб продлила время ответа, чтобы она могла предоставить больше информации, но в конечном итоге жалоба была отклонена из-за отсутствия ответа.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Третий раз пишу это, так как страница сбрасывается, когда я захожу в файл, который я вам отправляю. Теперь буду писать короче. Три раза долго писать не могу. Банк задерживает мои деньги. Вчера мне пришлось ждать весь день, чтобы доказать, что мои старые банковские счета неактивны. Сначала я сфотографировал из своего банка. Потом я позвонил и попросил справку. 2 разных человека написали, но ничего не работает. Банк постоянно находит ошибки в документах. Им вообще разрешено это делать? Теперь неправильно, что там был почерк. Все проштамповано. Я попросил поговорить с менеджером в банке, но не получил его. Я больше не могу. Вот чего они хотят. Ужасно. Вот вы сидите с ребенком, больным раком, и должны бороться с ними из-за МОИХ денег. Внесение занимает 10 секунд. Странно, что они это разрешают. Да, они хотят этого. Но не отдавать. Так отвратительно. Прикрепляю все. Я могу прикрепить то, что написал ggbet, если хотите.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогой linnis22,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с казино GGBet.

Приношу извинения за технические трудности, с которыми вы столкнулись при подаче жалобы.

Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.

  • Правильно ли я понимаю, что у вас возникли проблемы с проверкой банковского счета, который вы использовали для внесения депозита в казино?
  • Если я неправильно понял, объясните, пожалуйста, роль казино в вашей ситуации.
  • Какие требования предъявило к вам казино?
  • Что создает препятствия в казино, позволяя вам вывести деньги?
  • Если между вами и казино есть какая-либо переписка, пожалуйста, поделитесь скриншотами здесь или отправьте информацию на мой адрес электронной почты: tomas@casino.guru

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод
Здравствуйте, linnis22!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем провести дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях