ГлавнаяЖалобыGGBet Casino - Игрок заявляет о задержке выплат.

GGBet Casino - Игрок заявляет о задержке выплат.

Автоматический перевод:

Количество: 290 EUR

GGBet Casino
Отправлено: 17.05.2024 | Закрыто : 10.06.2024
Закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Латвии запросил вывод средств менее чем за две недели до отправки этой жалобы. Выплата все еще находится в обработке.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Поэтому я хотел бы написать жалобу на ggbet по поводу вывода средств. Итак, я попытался вывести деньги в этот понедельник. Общая сумма составила 290 евро. Как я и ожидал, это было отложено, обычно, когда я выигрываю не более 100 евро, я всегда получаю деньги на счет Neteller. На этот раз сказали, что это может занять до 5 рабочих дней, поэтому в эту пятницу я все еще не получил свои деньги. Я спросил, можно ли отменить, он был отменен, и я попытался вывести 100 на Neteller, 100 на Skrill и 50 на свой банковский счет. Опять же ничего, так как получение денег всегда занимает несколько минут. У меня была проблема с этим казино: мне пришлось ждать 2 недели, и я только что получил деньги обратно на свой счет. Я действительно не знаю, что делать, во всех случаях, когда выигрыш больше, возникают большие проблемы..

Теперь я могу просто вывести 270, потому что казино взяло за вывод 20 евро, которые я не получил.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод
Здравствуйте, silvestrsel1995!

Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.

Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.

С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Хм, окей, просто у меня уже однажды была такая проблема, поэтому и пишу. Но ладно, подождем.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод
Здравствуйте, silvestrsel1995!

Вы уже получили свои средства от казино?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод
Здравствуйте, silvestrsel1995!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях