Игрок из Латвии запросил вывод средств менее чем за две недели до отправки этой жалобы. Выплата все еще находится в обработке.
Автоматический перевод:
GGBet Casino - Игрок заявляет о задержке выплат.
Автоматический перевод:
Количество: 290 EUR
GGBet Casino
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В казино с высоким индексом безопасности обычно много игроков и мало нерешенных жалоб. Такие казино считаются безопасными и хорошо относятся к игрокам.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
4 месяцев назад
Перевод
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод
Поэтому я хотел бы написать жалобу на ggbet по поводу вывода средств. Итак, я попытался вывести деньги в этот понедельник. Общая сумма составила 290 евро. Как я и ожидал, это было отложено, обычно, когда я выигрываю не более 100 евро, я всегда получаю деньги на счет Neteller. На этот раз сказали, что это может занять до 5 рабочих дней, поэтому в эту пятницу я все еще не получил свои деньги. Я спросил, можно ли отменить, он был отменен, и я попытался вывести 100 на Neteller, 100 на Skrill и 50 на свой банковский счет. Опять же ничего, так как получение денег всегда занимает несколько минут. У меня была проблема с этим казино: мне пришлось ждать 2 недели, и я только что получил деньги обратно на свой счет. Я действительно не знаю, что делать, во всех случаях, когда выигрыш больше, возникают большие проблемы..
Теперь я могу просто вывести 270, потому что казино взяло за вывод 20 евро, которые я не получил.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, silvestrsel1995!
Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.
Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.
С уважением,
Центр решения жалоб
Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.
Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.
С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод
Хм, окей, просто у меня уже однажды была такая проблема, поэтому и пишу. Но ладно, подождем.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, silvestrsel1995!
Вы уже получили свои средства от казино?
Вы уже получили свои средства от казино?
Автоматический перевод:
