ГлавнаяЖалобыGGBet Casino - Игрока обвинили в открытии нескольких счетов.

GGBet Casino - Игрока обвинили в открытии нескольких счетов.

Автоматический перевод:

Количество: 20 EUR

GGBet Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 11.11.2022 | Дело закрыто : 04.12.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрока из Германии обвинили в открытии дублирующих аккаунтов. По общему признанию, он открыл две разные учетные записи, используя один и тот же адрес электронной почты. Даже если бы мы предположили, что проблема решена, без подтверждения от игрока, мы были бы вынуждены отклонить эту жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

На мой взгляд, грабеж здесь на очень высоком уровне. Мне говорят, что я нарушил правила сайта. Мой аккаунт и, что еще хуже, МОИ деньги будут заблокированы навсегда, и вы не сможете их разблокировать. Писали по телефону писали тексты писали только один ответ нарушили правила сайта! Я больше не слышу! Очень кратко я получил текстовое сообщение от упомянутого казино Звучало хорошо. Нажал на ссылку и попал на их сайт, нажал кнопку Google и я там. Я вообще не знал, что мог быть в прошлом со своим адресом электронной почты, который совпадает с адресом электронной почты пользователя. На мой взгляд, на их сайте должно было быть указано, что учетная запись с этим адресом электронной почты уже существует. Но ничего не пришло! По глупости сразу расплатилась картой Visa. Когда я хотел начать игру, выскочило окно с подтверждением, все в порядке, ввел имя, адрес и т. Д., Все без проблем, только с номером мобильного телефона. Мне сказали, что он уже используется. Я написал в поддержку, и они сказали, что счет заблокирован навсегда, деньги заблокированы навсегда, я бы нарушил правила сайта, я проверил условия и просто открыл второй счет. Нарушение Аккаунт заблокирован. Я сказал ему, что должен быть способ прояснить это. у тебя есть г

Нарушение правил сайта Смешно!!!!! Во аттаче еще загружу, правда все перепробовал, ну и КРОЛИК

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый Эхтсауэр,

Благодарим вас за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.

Пожалуйста, поймите, что в большинстве казино строго запрещено иметь более одной учетной записи. Как вы признали, вы открыли более одной учетной записи, используя один и тот же адрес электронной почты и номер телефона. Это было признано казино нарушением Условий и положений, и ваша учетная запись была заблокирована. Однако, если я правильно понял, ваш депозит был конфискован, а вы не сделали ни одной ставки на ошибочно открытом втором счете, это правильно?

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогой Эхтсауэр


Первая учетная запись была зарегистрирована с номером телефона.

Второй - через социальную сеть.

Поскольку мы заинтересованы в скорейшем разрешении проблемы, пожалуйста, сообщите нам, с какой учетной записи вы хотели бы продолжить игру.


Заранее спасибо!


С уважением

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет,

Это хорошо, что вы теперь заинтересованы в быстром решении, но обидно, что вам сначала нужно публично пожаловаться, чтобы быть услышанным. Мне важно, чтобы мне вернули мои деньги, которые я заплатил, пока не могу сказать, интересен ли мне еще аккаунт у вас! Вот почему я оставляю решение за вами! Вы знаете мою электронную почту и можете сказать мне.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый Эхтсауэр,

Не могли бы вы посоветовать, какую учетную запись вы хотите сохранить? Я уверен, что этот вопрос будет решен в кратчайшие сроки.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Тогда я бы взял счет с номером мобильного телефона. Очень надеюсь, что деньги потом будут на счету, ну а когда вы попросили, по словам сотрудников, счет будет заблокирован навсегда и деньги в том числе.


Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый Игрок,


Вы можете продолжить игру на учетной записи 39209356.

Потребуется проверка KYC.


С уважением


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Большое спасибо, команда GGBet Casino , за вашу помощь.


Уважаемый Эхтсауэр ,

Пожалуйста, пройдите проверку KYC и держите меня в курсе любых дальнейших событий. Заранее спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená Echtsauer,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Даже если бы мы предположили, что проблема решена, без подтверждения от игрока, мы были бы вынуждены отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях