ГлавнаяЖалобыGGBet Casino - Учетная запись игрока была отключена без дополнительных объяснений.

GGBet Casino - Учетная запись игрока была отключена без дополнительных объяснений.

Автоматический перевод:

Количество: 400 USD

GGBet Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 29.11.2021 | Разрешено : 30.11.2021
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок из России заблокирован после запроса вывода. Казино выплатило игрокам выигрыши, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Вчера выиграл) 45000 рублей в их казино. Привели мне 14. Запросили видеоконференцию по скайпу, которую я прошел, предоставили паспорт и карту, с помощью которой я пополнил свой счет. У меня нет мультиаккаунтов и я ничего не нарушал. Но мой аккаунт заблокировали, а деньги заблокировали. Пожалуйста, помогите мне разобраться с ними в этой ситуации. Мой никнейм kadrus2002

Я зарегистрировался 28 сентября 2021 года. Сделал около 20 депозитов. Сумма, которую казино заблокировало 30000 рублей, составляет около 400 долларов. Я предоставил им все документы и позвонил по скайпу. Также сообщаю, что моя учетная запись была проверена ранее и выплаты мне производились 3 раза. Я не пользовался чужими платежными средствами. Я сделал депозит со своей карты на свое имя и систему piastrix, где я также проверен на свое имя. Казино не сообщает точную причину блокировки. Помогите, пожалуйста

Я также обратился в eGaming с просьбой и жалобой, но мне сказали, что у этого казино нет их лицензии. Кроме того, при нажатии на значок лицензии перехода к лицензирующему органу не происходит. Я попросил 2 своих друзей проверить это, но у них также ничего не происходит, когда они нажимают на значок лицензии внизу сайта казино. file


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет Кадрус2002,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте. Вы накопили средства с активным бонусом или без него, пожалуйста?

Пожалуйста, пересылайте все необходимые сообщения между вами и казино на kristina.s@casino.guru . Кроме того, вы можете разместить это здесь.

Кроме того, я проверил лицензию казино, и печать оказалась законной и действительной. Обратите внимание, что у казино есть лицензия на Антильский телефон:

file

Надеюсь, мы поможем вам решить этот вопрос в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Они разблокировали мою учетную запись. Деньги были заплачены, опять заблокировали без объяснения причин. Закройте окно. Спасибо за помощь

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Отличные новости, Кадрус2002. Теперь мы закроем его как «разрешенное» в нашей системе. Благодарим за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях