GGBet Casino - Выход игрока задерживается.

Вывожу с ggbet сумму 200 евро (примерно) в своей валюте от 07.03.2023.

Здравствуйте, huywinner1,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино GGBet. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, была ли ваша учетная запись уже подтверждена, и если да, то когда именно? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Что проверено? Это кык?. Если это моя учетная запись, она еще не прошла KYC (потому что они никогда не спрашивают), но я несколько раз успешно выводил средства одним и тем же методом. Я создал свою учетную запись 29 января 2023 года и заполнил всю необходимую информацию о себе.

Ставил на реальные деньги, бонусами не злоупотребляю.

Мой вывод помечен как «в процессе», так как я совершил транзакцию до сих пор.

В последний раз я разговаривал с ними сегодня.

Все, что они говорят, это о технических проблемах, и они не могут вмешиваться. Они говорят, что могут отменить его и позволить мне заново создать транзакцию. Но после того, как я соглашаюсь отменить ее, они говорят: «Мы хотим сообщить вам, что эта транзакция находится в активной обработке платежной системой, мы не можем ее отменить».

Вот несколько изображений между мной и их круглосуточным чатом и их support@gg.bet

Всем здравствуйте,

Хотим отметить несколько аспектов:

1) У игрока нет активных/ожидающих запросов на вывод средств.

2) Игрок является исключительно букмекером.

С уважением

Здравствуйте, huywinner1,

Поскольку казино утверждает, что у вас нет ожидающих снятия средств, в принципе нет проблем, которые нужно решить.

Также, как вы, возможно, знаете, наш форум Casino.Guru занимается только жалобами, касающимися онлайн-казино. Я понимаю, что это должно быть сложно для вас, но, к сожалению, у нас недостаточно знаний, чтобы взяться за такой вопрос, связанный со спортивными ставками. Я могу связаться с казино от вашего имени и попытаться получить дополнительную информацию, но в то же время я буду вынужден отклонить вашу жалобу.

Большое спасибо за ваше понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Ник