Игрок из Германии больше недели ждал вывода 100 евро, несмотря на то, что изначально ему сказали подождать 5 рабочих дней. Также ожидаются еще два вывода средств. Жалоба была решена после того, как игрок получил свои деньги.
Автоматический перевод:
GGBet Casino - Вывод игрока чрезмерно задерживается.
Автоматический перевод:
Количество: 100 EUR
GGBet Casino
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В казино с высоким индексом безопасности обычно много игроков и мало нерешенных жалоб. Такие казино считаются безопасными и хорошо относятся к игрокам.
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
11 месяцев назад
Перевод
Открытый
Открытый
12 месяцев назад
Перевод
Привет,
30.10.2023 я снял 100 евро банковским переводом.
Все остальные платежи, сделанные после 30 октября, уже поступили, кроме этого. Мне сказали подождать 5 дней, затем 5 рабочих дней. Прошло уже больше недели, а ничего не произошло.
Я должен продолжать ждать... На данный момент у меня есть еще два вывода средств, но они были запрошены только со вчерашнего дня.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
12 месяцев назад
Перевод
Привет, Кэшвиг!
Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино GGBet. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.
Не могли бы вы сообщить, подтверждена ли ваша учетная запись, и если да, то с какого именно момента? Вы накопили свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем речь?
Обратите внимание, что мы рекомендуем подождать не менее 14 дней для обработки вашего вывода, особенно если это ваш первый запрос.
Ждем вашего ответа.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
12 месяцев назад
Перевод
Не могли бы вы сообщить нам, подтверждена ли ваша учетная запись, и если да, то на какой именно срок? Вы накопили свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем речь?
Аккаунт уже проверен год и уже имеет возможность выводить прибыль. Я никогда не использовал бонус.
В последний раз, сегодня, я должен продолжать ждать. Но мне оно кажется непривычно длинным. Мне еще предстоит выплатить 700 евро.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
12 месяцев назад
Перевод
Это не первая моя выплата, их было несколько, но эта как жвачка.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод
Будет ли gg.bet проинформирован об этом?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод
Привет, Кэшвиг!
Поскольку рекомендованные сроки еще не прошли, могу только порекомендовать подождать. Сообщите нам, если обработка выплаты займет больше времени.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, Cashwig!
Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод
Дорогой Кэшвиг,
Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.
Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Казино.Гуру
Автоматический перевод:
