ГлавнаяЖалобыGoldenbet Casino - Игрок считает, что вывод его средств задерживается.

Goldenbet Casino - Игрок считает, что вывод его средств задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: £17 000

Goldenbet Casino
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 12.03.2024 | Дело закрыто : 15.04.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

8 месяцев назад
Перевод

Игрок из Великобритании запросил вывод средств менее чем за две недели до отправки этой жалобы. Он еще не получил свои средства.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

Привет, у меня есть 17000 фунтов стерлингов для вывода средств на мой счет. Я не могу этого сделать, потому что либо это мошенничество, либо они просто не хотят выводить мои средства, которые я подтвердил с помощью этого сайта, и теперь они продолжают спрашивать дополнительная проверка, просто не добавляйте ко мне, мне было интересно, можете ли вы помочь, спасибо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, ashleyjones1990uk!

Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.

Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.

С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

Спасибо, отпишитесь пожалуйста о результате

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, ashleyjones1990uk!

Вы уже получили свои средства от казино?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

Я не заблокировал мою учетную запись около 1 недели назад. Я не могу войти, спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод

Спасибо за ваш ответ, ashleyjones1990uk. Не могли бы вы посоветовать, на каких играх вы сосредоточились - слоты, лайв-казино, ставки на спорт и т. д.? Получили ли вы какое-либо подтверждение об успешной проверке?

Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, ashleyjones1990uk!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях