Уважаемый sabusik14,
Спасибо за обновление. Я получил ответ от команды Goldenbet Casino:
"Спасибо за ваше письмо.
Мы с удовольствием примем участие в этом разговоре, поскольку хотим решить любые проблемы, с которыми могли столкнуться наши клиенты. Для этого нам потребуются имя пользователя и адрес электронной почты этого клиента, используемые для регистрации на нашем веб-сайте. Мы просим вас передать этому человеку нашу просьбу написать электронное письмо на адрес support@goldenbet.email с адреса электронной почты, который он использовал для нашего веб-сайта, и упомянуть эту ветку с вашего веб-сайта, а также подробно описать проблему. помогите нам лучше понять это дело».
Если я не ошибаюсь, вы уже обращались в службу поддержки казино, верно? Я снова попытаюсь сообщить им о проблеме, с которой вы столкнулись. Просто чтобы убедиться, что ваш идентификатор/имя игрока в Goldenbet Casino и регистрационный адрес электронной почты совпадают с теми, которые вы нам предоставили, верно?
Dear sabusik14,
Thank you for the update. I have received this response from the Goldenbet Casino team:
"Thank you for your email.
We will gladly participate in this conversation as we wish to resolve any issues our customers might have faced. In order to do so we would require this customer's username and email address used for registering in our website. We would kindly ask you to convey to this person our request for them to write an email to support@goldenbet.email from the email they have used for our website and mention this thread from your website as well as describe the issue in detail as to help us better understand this case."
If I'm not mistaken, you have already reached out to Casino Support, right? I will again try to communicate the issue you have to them. Just to check your Goldenbet Casino player ID/Name and your registering email are the same as you have provided to us, right?
Автоматический перевод: