ГлавнаяЖалобыGoldwin Casino - Игрок жалуется на несанкционированные депозиты.

Goldwin Casino - Игрок жалуется на несанкционированные депозиты.

Автоматический перевод:

Количество: £100

Goldwin Casino
Отправлено: 08.11.2021 | Дело закрыто : 23.11.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Другой

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Великобритании утверждает, что казино пыталось провести несанкционированные транзакции. Мы были вынуждены отклонить эту жалобу, поскольку это не та проблема, с которой мы могли бы помочь.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Что ж, после некоторых рекомендаций я решил попробовать это казино Goldwin и приступил к выплате 129,08 фунтов стерлингов, если я не ошибаюсь, но по какой-то причине я забыл изменить дату истечения срока действия карты, автоматически заполненной Google, на этот раз по ошибке, поэтому транзакция не состоялась. Мое приложение предупреждало с помощью уведомлений о неправильной дате истечения срока действия, и я также проверил транзакцию в приложении, и там было имя под названием Arowanatree Shenzhen, которое заставило меня подумать, что оно из Китая, поэтому я сказал себе: слава Богу, транзакция так и не прошла.


Затем я попросил объяснить это имя в чате, и они сказали, что это могло быть из-за VPN, которая действительно была оставлена активированной. Затем я совершил еще одну транзакцию на сумму всего 16,01 фунта стерлингов, чтобы проверить, правда ли она, и намеренно неправильно ввел дату истечения срока, чтобы транзакция никогда не прошла, и появилось то же странное и подозрительное имя (торговец). Тогда я решил оставить это казино навсегда.


Затем, когда я искал другое казино, приложение Monese снова предупредило меня, что, возможно, у меня неправильная дата, и я был ... черт возьми, у меня никогда не было других попыток внести депозит, но, похоже, они сделали это без моего разрешения. пытался взять 15.58 GBP. Затем, около 5 часов утра, еще одна попытка транзакции с большей суммой, на этот раз 125,44 фунтов стерлингов, и, слава Богу, это была последняя попытка!


У меня есть все доказательства с суммами и сроками транзакций. Первые два были созданы мной, но о других двух я не знаю, потому что я отправил это казино в ад в моем списке приоритетов казино, и все же это произошло 😅😅


Так что, ребята, будьте осторожны, потому что вы рискуете натолкнуться на хитрое и мошенническое казино, которое сохранит данные вашей карты и очистит ваш банковский счет !!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Уважаемый alinandrei911,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Правильно ли я понимаю, что эти несанкционированные транзакции не прошли? Не могли бы вы уточнить, как именно вы узнали, что транзакции проводились именно в этом казино?

Вы пробовали обсуждать этот вопрос напрямую с казино? Если да, пришлите мне всю необходимую информацию между вами и казино вместе с любыми другими подтверждающими доказательствами, чтобы мы могли собрать как можно больше информации. Мой адрес электронной почты: kristina.s@casino.guru .

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Всем привет! Честно говоря, с моего банковского счета еще не сняли деньги, но кто знает, что будет в будущем?


Нетрудно было понять, что эти транзакции были совершены в том же казино, где у меня было 2 несекретных транзакции, но их попытка была как бы завернута в какой-то шлюз, исходящий из Лагоса, Нигерии, Африки! Но время и суммы были довольно близки к тем суммам, которые я пытался внести туда.


Либо это, либо их сайт был взломан каким-то африканским вирусом, и я стал жертвой, которую я не покупаю 🙂


Я отправил вам необходимые доказательства, подтверждающие мои высказывания. Вам решать, является ли это казино законным или мошенническим.


Ps: После этих несанкционированных попыток я поговорил в чате, и они попросили меня отправить электронное письмо на их адрес и объяснить ситуацию, которую я никогда не делал, поэтому никаких дополнительных доказательств с моей стороны, к сожалению, кроме снимков экрана из моего банковского приложения.


Извините, но в то время я посчитал, что это безвредно для меня, так как они так и не получили правильные данные о карте, но я действительно хотел бы узнать, что на самом деле там произошло!


Будьте осторожны, и, возможно, за время, необходимое для того, чтобы эта жалоба была глубоко раскопана и прояснена, вам следует поставить временную красную отметку на это казино, Голдвин ... просто говорю 🙂


С уважением!


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Я понимаю вашу точку зрения, alinandrei911, но, пожалуйста, поймите, что в этом случае доказать, что казино сняло деньги с вашего банковского счета, будет очень сложно, я бы сказал, почти невозможно. К сожалению, это не относится к нашему форуму. Лучший вариант для вас - как можно скорее связаться с вашим банком, и они должны продолжить расследование и предложить дальнейшие действия.

Пожалуйста, дайте мне знать, если я могу еще что-нибудь сделать для вас. Заранее благодарим за понимание.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Уважаемый alinandrei911,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не ответите в установленный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

К сожалению, после сбора всей необходимой информации мы отклоняем эту жалобу. К сожалению, мы не смогли помочь вам с этим, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях