Игрок из Великобритании запросил вывод средств несколько дней назад, но с тех пор он находится на рассмотрении. Игрок подтвердил, что получил свой выигрыш.
ТАКЖЕ ДЕНЬ WITDRAWELS не означает ждать 14 дней, не так ли?
Станьте свидетелем самых быстрых выводов средств в отрасли, в частности электронных кошельков.
Так что я думаю, что если вас соблазнили такими лозунгами, вы, по крайней мере, можете ожидать информационного письма от финансового отдела.
Я продолжаю платить там все время и верил этим словам.
Я отправил свой запрос на вывод средств 21.12.2021 и больше ничего не слышал. Это неслыханная наглость и, в конечном итоге, наверняка нанесет ущерб самому казино.
Уважаемый emailschmaeck,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Для вывода средств обычно требуется несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработать их. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счете. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем они подадут жалобу. Если к тому времени вы не получите свой выигрыш, сообщите нам, и мы постараемся вам помочь. Спасибо за Ваше понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Уважаемый emailschmaeck,
Были какие-нибудь новости? Вы получили свой выигрыш? Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не ответите в установленный срок, мы отклоним вашу жалобу.
Большое спасибо за вашу помощь. Деньги были выплачены через 10 дней. Я думаю, что это слишком медленно, когда вы говорите в рекламе. Еще раз спасибо 🙂!
Отличные новости, emailschmaeck. Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Спасибо за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.