ГлавнаяЖалобыGomblingo Casino - Игрок не может закрыть свой аккаунт.

Gomblingo Casino - Игрок не может закрыть свой аккаунт.

Автоматический перевод:

Количество: ??

Gomblingo Casino
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 07.11.2024
Дело открыто Текущий статус

Ожидание ответа Casino Guru

6d 18h 54m 28s

Краткое содержание дела

5 часов назад
Перевод

Игрок из Германии пытается закрыть свой аккаунт уже три недели, но казино отклоняет его просьбу и продолжает предлагать бонусы, несмотря на его попытки отписаться. Он выражает разочарование и хочет навсегда покинуть казино.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
21 часов назад
Перевод

Я пытаюсь закрыть свой аккаунт последние 3 недели, но они отказываются это сделать, предлагая мне вместо этого бонусы или спрашивая причину закрытия. Это казино просто ужасно. Даже после того, как я отписался от бонусов по электронной почте, я все еще получаю предложения. Я хочу покинуть это ужасное казино и никогда больше о них не слышать. Возможно, вы сможете мне помочь.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 часов назад
Перевод

Дорогой smithsonbrian433,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Во-первых, я хотел бы объяснить вам, в чем разница между закрытием счета и самоисключением:

Закрытие счета — простая процедура, которая практически не имеет последствий — игрок может повторно открыть счет в любое время, и казино не несет перед игроком никаких обязательств.

С другой стороны, самоисключение делает это. Если игрок успешно делает самоисключение, казино соглашается не открывать этот счет или, если да, то только при определенных обстоятельствах (после периода охлаждения, и это не может быть сделано для игроков, которые зависимы/имеют проблемы с азартными играми).

Не могли бы вы указать причину закрытия вашего счета? Не могли бы вы переслать мне запросы на закрытие счета, которые вы отправляли в казино? Мой адрес электронной почты: veronika.l@casino.guru .

Заранее большое спасибо.

С наилучшими пожеланиями,

Вероника

Автоматический перевод:
Ожидает подтверждения
Ожидает подтверждения
5 часов назад
Перевод
Ожидает подтверждения

Этот пост пока закрыт. Он ждет одобрения от Casino Guru. Мы публикуем новые сообщения только после проверки , чтобы убедиться, что они не содержат конфиденциальной информации, предназначенной для просмотра только заинтересованными сторонами.

Casino Guru рассматривает дело

flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях