Хочу сообщить о мошенничестве, которое Grand Club использовал против меня сегодня. Я получил предложение от казино Grand Club на свою электронную почту, в котором говорилось, что мне нужно сделать минимальный депозит в размере 20 долларов и получить бонус в размере 200% до 500 долларов. Я отправлю скриншоты с этого письма в этой жалобе. Я долго думал, стоит ли играть с ними, так как в это же время другое казино предложило мне утроить мой депозит. Но так как я уже играл в этом казино и у меня были доверительные отношения с ними, я выбрал их казино. Сначала я зашел в свой аккаунт, но не увидел там этого предложения. Поэтому я связался со службой поддержки клиентов (онлайн-чат). Агент службы поддержки клиентов сказал мне подождать некоторое время, пока он проверит в соответствующем отделе по поводу этого бонуса, я отправил ему скриншоты со своей электронной почты, где они предлагают мне это предложение. Через несколько минут он вернулся и сказал, что предложение доступно для меня, все, что мне нужно сделать, это сделать депозит в размере не менее 20 долларов, и они дадут мне бонус. Я сказал, что сделаю это сейчас. Затем я сделал депозит в размере 75$ и вернулся, чтобы получить их предложение. Но теперь в чате они сказали мне, что не будут делать мне никаких предложений и что это ошибка. Когда я сказал, чтобы они вернули мне мой депозит, они сказали, что я должен сначала отыграть всю сумму своего депозита, а затем только вывести деньги. Когда я спросил, почему они сказали мне в чате, что дадут мне бонус, и попросили меня сделать депозит, а затем отказались дать мне бонус, все просто сказали: «Извините». Я предложил решение, что агент, который обманом заставил меня сделать депозит, должен вернуть мне свои средства и использовать мои для игры. Но они сказали: «Извините». Я был вовлечен в мошенничество, когда казино обманом заставляет клиентов делать депозиты и не предоставляет предложения, о которых они лгут в своих электронных письмах. Я прошу вас привлечь всех, кто несет ответственность за это преступление обмана игроков и манипулирования рекламными предложениями, к ответственности, и чтобы это преступное казино вернуло мне мой депозит.
I want to report a scam that Grand Club used against me today. I received an offer from Grand Club casino on my email, which said that I need to make a minimum deposit of $ 20 and get a bonus of 200% up to $ 500. I will send screenshots from this email in this complaint. I thought for a long time whether to play with them, since at the same time another casino offered me to triple my deposit. But since I have already played in this casino and I had a trusting relationship with them, I chose their casino. First, I logged into my account, but I did not see this offer there. So I contacted customer support (online chat). The customer support agent told me to wait for a while while he checks with the relevant department about this bonus, I sent him screenshots from my email where they offer me this offer. A few minutes later he came back and said that the offer is available for me, all I need to do is make a deposit of at least $ 20 and they will give me the bonus. I said I will do it now. Then I made a deposit of 75$ and came back to get their offer. But now in the chat they told me that they will not make me any offer and that it is a mistake. When I said to give me my deposit back they said that I have to wager the entire amount of my deposit first and only then make a withdrawal. When I asked why they told me in the chat that they will give me a bonus and asked me to make a deposit and then refused to give me a bonus, everyone just said sorry. I suggested a solution that the agent who tricked me into making a deposit should give me back his funds and use mine to play. But they said sorry. I have been involved in a scam where the casino tricks customers into making deposits and does not provide the offers they lie about in their emails. I ask you to hold everyone responsible for this crime of cheating players and manipulating promotional offers accountable and for this criminal casino to return my deposit to me.
Автоматический перевод:
