ГлавнаяЖалобыGransino Casino - Игрок сообщает, что казино работает нелегально.

Gransino Casino - Игрок сообщает, что казино работает нелегально.

Автоматический перевод:

Количество: 300 EUR

Gransino Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 29.09.2024 | Дело закрыто : 23.10.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 недель назад
Перевод

Игрок из Греции утверждал, что казино нарушило условия предложения, не зачислив вознаграждение после того, как он выполнил требования. Кроме того, он сообщил, что его попросили внести депозит в размере €500 для получения вознаграждения, и обвинил казино в незаконной деятельности без лицензии. Группа по рассмотрению жалоб попыталась собрать больше информации, но в конечном итоге не смогла продолжить расследование из-за отсутствия ответа со стороны игрока. Поэтому жалоба была отклонена.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Это конкретное казино нарушило условия предложения. Несмотря на выполнение требований предложения, они не зачислили мне вознаграждение. Они попросили меня внести €500, чтобы получить его. Они действуют нелегально, не имеют лицензии и являются мошенниками. Пожалуйста, поделитесь этой информацией, потому что НИКТО не должен играть на их сайте!!!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Дорогой FellesGR,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Gransino Casino. Боюсь, мне понадобится больше информации по вашей проблеме. Не могли бы вы подробнее рассказать о событиях, связанных с бонусом? Я буду терпеливо ждать вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

На этой странице казино есть на главной странице некоторые достижения, которые я успешно выполнил в прошлом и получил свои награды. Так вот, в этом достижении, хотя я всегда выполнял их в соответствии с условиями, где нет упоминания о минимальном депозите, в то время как я сделал ставку выше установленного для них лимита (0,50 евро), достижение не выполнено, и в результате я не могу получить приз. В общении с ними они сказали мне, что я должен сделать депозит не менее 500 евро, что нигде не упоминается в их условиях!!!! Они говорят, что это решение руководства!!!! Это мошенники, я призываю всех никогда не играть в этом казино даже на один евро!!!!!! Я выиграл 300 евро, и они не беспокоят меня, говоря, что я должен сделать депозит 500 евро, хотя в общей сложности я заплатил им более 1500 евро!!!!! Дело дойдет до надзора и компетентных органов

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Дорогой FellesGR,

Я настоятельно рекомендую воздержаться от внесения любых денег до тех пор, пока этот вопрос не прояснится. Для подтверждения, правильно ли я понимаю, что вы могли нарушить правило максимальной ставки, установленное казино?

В то же время, пожалуйста, пересылайте любую переписку между вами и казино по этому вопросу по адресу nikolas.b@casino.guru .

С нетерпением жду вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Я не нарушал никаких лимитов ставок! Моя самая большая ставка была 2 евро. Ребята, это далеко не мошенники!!!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Дорогой FellesGR,

Я еще не получил от вас никаких писем. Пожалуйста, перешлите запрошенное сообщение вместе с историей ставок из казино на адрес nikolas.b@casino.guru .

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 недель назад
Перевод
Здравствуйте, FellesGR!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 недель назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем провести дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях