ГлавнаяЖалобыHellSpin Casino - Игрок изо всех сил пытается вывести свой выигрыш.

HellSpin Casino - Игрок изо всех сил пытается вывести свой выигрыш.

Автоматический перевод:

Количество: A$800

HellSpin Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 07.11.2022 | Дело закрыто : 24.11.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Австралии не может вывести свой выигрыш. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

они никогда не выплатят. для полной проверки потребовалась 1 неделя, и они продолжали задавать один и тот же вопрос. очень непрофессиональная поддержка. никогда не помогай. лет, чтобы ответить. мой вывод отклонен 8 раз. они взяли деньги мгновенно, но избегая выплаты выигрыша. держитесь подальше от этого дерьма!!!!


Интересно, как они все еще могут брать деньги и работать, позволяя играть игрокам из Австралии!!!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый vj5y77hgrt,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Я правильно понимаю, что все ваши запросы на вывод были отменены?

Делали ли вы какие-либо успешные выводы ранее? Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

привет спасибо за ваш ответ.


вот история. я прошел верификацию kyc. я предоставил всю свою информацию, такую как банковская карта, с которой я делал платеж вперед и назад, мой идентификатор, моя банковская выписка. это мой первый вывод. и был отклонен 10 раз. Я считаю, что нет активных бонусов.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

было 2 раза, когда он говорит об обратном снятии, и запрошенная сумма возвращалась в мой профиль акка Hellspin.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

file они присылают мне это сейчас???

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

ад спин это афера!!!!

полный МОШММММММММММММ!!!!!

у меня есть все записи

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Спасибо за ответ, vj5y77hgrt. К сожалению, некоторые казино требуют, чтобы игроки вносили депозит на реальные деньги. Это одно из стандартных правил AML (противодействие отмыванию денег). Не все казино требуют этого, но в этом нет ничего несправедливого. Я также проверил правила вывода средств казино вУсловиях и положениях и нашел следующее:

Все депозиты должны быть отыграны х3 перед снятием. "

Если вы еще не выполнили требования по ставкам, я советую вам сделать это как можно скорее, иначе вы не сможете запросить вывод средств.

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Vážený / vážená vj5y77hgrt,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях