ГлавнаяЖалобыHellSpin Casino - Выход игрока задерживается.

HellSpin Casino - Выход игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: A$4,000

HellSpin Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 31.03.2023 | Дело закрыто : 21.04.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Вывод игрока задерживается по неизвестной причине. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Вывел остаток на моем счете hell spin в 2 платежа, 1 4000 долларов, затем еще 800 долларов. Оба запроса были «обработаны», но на мой счет поступили только 800 долларов. После многократного использования ресурса чата с течением времени никто не смог дать мне четкого ответа, где сейчас мои 4000 долларов.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

привет ткаай94,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино HellSpin. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, с каких пор ваша учетная запись полностью подтверждена? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?

Обратите внимание, что мы рекомендуем подождать не менее 14 дней, прежде чем ваша проверка/вывод средств будет обработана, особенно если это ваш первый запрос.

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод


У меня есть подтверждение, что моя учетная запись была полностью проверена. И по электронной почте, и вчера я подтвердил это с агентом в чате. Выигрыши были выиграны с Моими депозитами, а не с бонусом.


В последний раз я разговаривал с казино сегодня, и это должно было поднять вопрос о 4000 долларов. Агент сообщил мне, что он переводит это в дело, которое потребует дальнейшего расследования в их финансовом учреждении.


Я связывался ежедневно в течение последних 4 дней, так как я получил вывод средств в размере 800 долларов США, который был обработан через 1 час после того, как были обработаны 4000 долларов США.


Я надеюсь, что это поможет, дайте мне знать, если вам нужна дополнительная информация.


Спасибо за ваш ответ, я с нетерпением жду возможности услышать от вас снова.


Ткаай94

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

привет ткаай94,

Не могли бы вы указать точную дату запросов, которые все еще находятся на рассмотрении? Они находятся в обработке дольше 14 дней?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená tkaay94,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях