Привет, nlekka18!
Я рассмотрел ваш случай и сожалею, что вы столкнулись с такой проблемой в Heybets. Я сделаю все возможное, чтобы помочь вам, связавшись с казино, и мы посмотрим, что можно сделать, когда они ответят.
Уважаемое казино Heybets, Я хотел бы пригласить вас принять участие в разрешении этой жалобы. Можете ли вы поделиться более подробной информацией по этому делу? Можете ли вы подтвердить, что получили какие-либо документы, подтверждающие источник средств? Подскажите, пожалуйста, на каком этапе сейчас проверка?
Если у вас есть какие-либо подтверждающие доказательства, имеющие отношение к делу, отправьте их на мой адрес электронной почты natalia.b@casino.guru .
С нетерпением жду Вашего ответа!
С наилучшими пожеланиями,
Наталья
Hi nlekka18,
I've reviewed your case and am sorry that you came across such an issue with Heybets. I'll try my best to help you by contacting the casino and we'll see what can be done when they reply.
Dear Heybets Casino, I'd like to invite you to participate in the resolution of this complaint. Can you please share more information regarding the case? Can you please confirm you have received any documents for source of funds proof? Can you please advise at what stage the verification is at the moment?
If you have any supporting evidence relevant to the case, please send it to my email address natalia.b@casino.guru.
Looking forward to hearing from you!
Best regards,
Natalia
Автоматический перевод: