ГлавнаяЖалобыHeybets Casino - Законные депозиты игрока конфискованы.

Heybets Casino - Законные депозиты игрока конфискованы.

Автоматический перевод:

Количество: 5,000 EUR

Heybets Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 22.05.2024 | Дело закрыто : 10.06.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

5 месяцев назад
Перевод

Игрок из Испании обнаружил в Heybets ошибку, которая позволила ему выиграть немного денег. Хотя эти выигрыши были одобрены для вывода, последующие депозиты были конфискованы казино после того, как они обнаружили уязвимость. Общая сумма конфискованных депозитов составила 3 тысячи долларов, а общая сумма ущерба достигла 5 тысяч долларов. Мы не смогли провести дальнейшее расследование, и у нас не было другого выбора, кроме как отклонить жалобу из-за отсутствия ответа игрока на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Меня обманули и мне нужна помощь. 1 неделю назад я нашел ошибку на heybets и выиграл на ней немного денег, они одобрили вывод средств, и все было правильно. После этого я сделал несколько законных депозитов, и они поняли все, что произошло ранее, поэтому решили в отместку забрать деньги с законных депозитов. Может кто-нибудь помочь? Депозиты составили 3 тысячи долларов, а общая сумма вывода составила 5 тысяч долларов, что для меня очень большие деньги. Большое спасибо filefilefile

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Привет, футкитсесп,

Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Heybets. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.

Не могли бы вы сообщить, подтверждена ли ваша учетная запись, и если да, то с какого момента? Какую ошибку вы нашли и использовали? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем речь?

Обратите внимание, что любые выигрыши, полученные из-за ошибки или технических проблем, не являются законными, и игрок должен немедленно сообщить об этом в казино.

Ждем вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Ошибка заключалась в том, что их бонусы на депозит были плохо начислены, и если вы попытаетесь отменить их с меньшим количеством денег, чем вы начали, они будут отменены, что позволит вывести все деньги. После этого и после одобрения вывода средств я сделал другие независимые депозиты, и они сохранили эти деньги. Если у них есть ошибка на веб-сайте, это их вина, и они должны взять на себя ответственность за свои ошибки, но они не могут сохранить мои деньги, потому что: согласно Условиям обслуживания, я ничего не нарушил, чтобы они не вернули сумму моих депозитов, фактически они сказали мне: «Поэтому мы отклонили ваши запросы на снятие средств и вычли ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ СУММУ, которая была предоставлена вам из-за ошибки, с вашего счета ." но вклады не вернули, списали все деньги. Последнее объяснение, которое они мне дали, было неделю назад, и с тех пор я им писал, но, к сожалению, они не ответили.

file

Этот скриншот — все объяснения, которые они мне дали после заморозки +5 тысяч долларов.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

Здравствуйте Вадидович!

Сколько вы выиграли с жуком? Сколько вы внесли после отмены бонуса? Какая у вас сейчас сумма денег на вашем счету в казино?

Если возможно, пришлите, пожалуйста, историю депозита, бонусов и ставок на nikolas.b@casino.guru .

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, futkitsesp!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях