Игрок из Японии сталкивается с проблемами с одобрением KYC в казино, неоднократно предоставляя объяснения без успеха. Они указывают, что биржа MEXC не предлагает услугу отображения логотипа и адреса в истории депозитов и выводов.
Мой KYC не одобряется
Сколько бы раз я ни объяснял, до тебя не доходит.
Биржа MEXC
не имеет сервиса, который включает логотип и адрес в истории депозитов и выводов
Дорогой hirokann0525,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.
Пожалуйста, поймите, что KYC — это очень важный и существенный процесс, в ходе которого казино гарантирует, что деньги будут отправлены законному владельцу. Поскольку у них нет возможности физически увидеть всех игроков и проверить их идентификацию и документы, это единственный способ, которым игорные заведения могут завершить процедуры проверки. Ни одно из серьезных и лицензированных казино не относится к KYC легкомысленно, и для завершения этого тщательного процесса может потребоваться несколько рабочих дней.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее спасибо за ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
