Hold'N'Spin Casino - Депозит игрока не поступил.

Здравствуйте, у меня был депозит 20 USDT, который так и не поступил на мой счет. Я пытался связаться с Live Chat, но не достиг их. Я надеюсь, что вы можете мне помочь.

Уважаемый Glen2X,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.

Я хотел бы предупредить вас, что если ваш депозит никогда не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что вы можете сделать, это связаться с вашим платежным провайдером. Им необходимо провести расследование, но имейте в виду, что это длительный процесс, который занимает примерно один месяц. В этих случаях у казино связаны руки. Между тем, я настоятельно рекомендую не вносить больше средств, пока проблема не будет решена.

Если деньги были потеряны во время транзакции, пройдет некоторое время, прежде чем они будут зачислены на ваш счет в казино.

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Ник

Здравствуйте, Глен и Ник, мы видели Жалобу. Мы проверили это, мы видим, что пользователь хотел внести депозит с помощью USDT, но мы так и не стали депозитом.

Он выбрал не ту Сеть.

Но чтобы быстро решить эту проблему: мы зачислили сумму на его игровой счет.

Пожалуйста, обратите внимание на сеть в следующий раз.

С уважением

Доминик

Холднспин

Здравствуйте, извините за беспокойство. Я видел, что у меня возникла проблема с binance…

Большое спасибо за добавление денег на мой счет. Я очень счастлив, и теперь я знаю, что деньги не поступили в казино.

Извините Ник за то, что вы можете удалить его. Это была полностью моя проблема, а не из казино.

Спасибо, Glen2X, что сообщили нам, что проблема решена. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вы снова столкнетесь с какой-либо другой проблемой в будущем, мы с радостью постараемся вам помочь.

С уважением,

Ник