Учетная запись игрока была закрыта в процессе проверки. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.
Автоматический перевод:
IceCasino - Аккаунт игрока был закрыт.
Автоматический перевод:
Количество: 300 EUR
IceCasino
Индекс безопасности:Очень высокийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
9.8
У IceCasino действует индекс безопасности 9,8: это одно из самых безопасных казино на рынке. Узнать индекс безопасности этого казино
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Я получил 25 евро-бонов, через которые ты играл, я получил некоторую прибыль и сделал небольшой депозит, на котором я заработал 300 долларов США. Я приложил снятие средств, и они попросили меня предъявить документ, удостоверяющий личность. Я отправил им свои удостоверения личности спереди + сзади + селфи с изображением. Оно ожидалось с 3 дня. Но когда я сегодня захожу в свою учетную запись, они говорят, что моя учетная запись временно заблокирована. Когда я спросил службу поддержки чата, у них нет четкого ответа, почему они заблокировали мою учетную запись. Они просто предполагают, что моя учетная запись не соответствует мне. Но там не дают мне четкой помощи, как я могу снова открыть свой счет. Пожалуйста, помогите мне справиться с этой проблемой .. Пожалуйста, помогите мне снова открыть мой файл a.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Здравствуйте Бхагьяшри123,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с IceCasino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, с какого именно момента идет процесс проверки? Какие документы уже утверждены, а какие нет? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
Обратите внимание, что процесс проверки может занять до 14 дней после отправки всех запрошенных документов.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
