Привет,
В этом году я немного играл и выигрывал то тут, то там, возможно, немного в плюс. За последний год я снял немного денег, а на днях я выиграл немного больше, и на моем балансе осталось около 10 000 нок. Я попросил вывести средства, и в прошлую пятницу он был одобрен по электронной почте.
сегодня я попытался войти в систему, но получил сообщение о том, что меня заблокировали. Больше никакой информации. Я разговаривал со службой поддержки через чат, и никто не смог дать мне больше информации, за исключением последнего человека, с которым я разговаривал, который сказал, что у меня есть дубликаты учетных записей. Я запросил документацию, но все, что я мог сделать, это довериться им. У меня есть только один адрес электронной почты, и я наверняка не создавал еще одну учетную запись. Мой аккаунт имеет высокий уровень, и я использую его регулярно. Я не получил никаких доказательств, кроме того, что выглядит как «Мое имя» в адресе электронной почты, но от другого почтового провайдера. И они подтвердили, что из двух проверенных учетных записей я использую только ту, которую я использую регулярно. У меня есть возможность разблокировать учетную запись, только если я аннулирую свой баланс, с чем я не согласен. Пожалуйста помоги
Hi,
i have been playing a little bit this year, and have won amounts here and there, probably a bit on the plus side. I have withdrawn a bit of money over the last year, and the other day I won a little more and was left with about 10,000nok in My balance. I asked to withdraw the funds and it was approved via email last friday.
today i tried to log in, and was met with a message that said i was blocked. No more info. I talked to the support team via chat, and no one could give me more info, except for the last one i talked to that said i had duplicate accounts. I asked for documentation, But all i could do was to trust them. I have only one email, and i have most certainly not created another account. My account has a high level, and i use it on a regular basis. I got no proof, other than what looks like My name in an email adress, But from a different Mail provider. And they confirmed that the only of the two accounts that Are verified is the one i use on a regular basis. I got an option to unblock the account, only if i void My balance, which i dont agree with. Please help
Автоматический перевод: