Игрок из Польши ждал вывода менее двух недель. К сожалению, их выплаты еще не поступили. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.
Я сделал один платеж на 480 евро 05.07.2023. В правилах сказано, что снятие средств до 500 евро занимает максимум два дня. Следующий платеж составляет около 230 евро. один день спустя. Эти 230 были выплачены. а 480 нет.
и опять очередной выигрыш что-то около 450 евро. .
450 до сих пор нет выплат. . Поддержка каждый день говорит после подтверждения вывода. они не несут ответственности за деньги. потому что их обслуживает посредник. Но они не предоставляют контактную информацию для него. Я ждал более 10 дней в районе 900e. Трудно сосчитать, потому что они разбивают эти выплаты на несколько более мелких.
Я допустил ошибку . итого 800e первый платеж 165+ 165 +140
второй платеж 165+165
РЖУ НЕ МОГУ. вчера он посоветовал мне в чате отменить снятие средств и вывести снова. Когда я это делаю, вы вдруг спрашиваете, какой именно.
. но один остался.
570df2f2-1d4f-4044-99f1-5521b661ebe6
два перезаказаны. они прибыли вчера.
два погашены. жду оплаты
1.165e транзакция: 570df2f2-1d4f-4044-99f1-5521b661ebe6
сделал кэшаут 8.05.2023. они меняют статус с NEW на PENDING 11.05.2023
2.190e транзакция: 563ed149-16be-469e-8027-2f496f866445
P по подсказкам из живого чата попросил отменить wyqty выплаты с 8.05. и совершил выкуп. 23
05 . Однако они не помогут. теперь они говорят, что крайний срок для обоих этих выводов начинается 23-го числа и продлится несколько дней.
конечно, по мнению казино, свою работу они сделали, только брокер опаздывает. но это проблема казино. но они не могут дать данные в трго посредника Они делают большие шары из игроков.
Всем привет,
Спасибо вам обоим за ваши ответы.
kszysio, я правильно понимаю, что вы уже получили два вывода? Не могли бы вы опубликовать здесь скриншот вашей истории вывода средств?
kszysio, я оставлю эту жалобу открытой до тех пор, пока вы не подтвердите, что ваш вывод прошел успешно. Пожалуйста, держите меня в курсе любых дальнейших событий.
хорошо . плиз закройте.
Мне надоело это ожидание, и мне пришлось отменить последний платеж в размере 190 евро (который также занял день).
и потерять все.
Наконец-то ледяное казино обналичивает все деньги. 23 дня.
Спасибо за помощь. гуруказино.
и привет ледяное казино. К сожалению, они лишили меня возможности использовать бонусы. А их у них предостаточно
Я понимаю. Так как вы получили почти весь свой выигрыш и проиграли лишь малую часть, мы будем считать этот случай решенным.
Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.