IceCasino - Игрок хочет закрыть свой счет в казино.

Я ХОЧУ, ЧТОБЫ ВЫ УДАЛИЛИ МОЙ АККАУНТ ИЗ ВАШЕГО МАГАЗИНА

Привет!

20:11

Почему вы хотите удалить аккаунт?

20:12

ВАШИ ПОКУПКИ ИСЧЕЗАЮТ С МОЕГО КОМПЬЮТЕРА

ΕΙΣΤΕ ΑΠΑΤΕΩΝΕΣ

Просьба уточнить.

20:13

ВЫ МОШЕННИКИ

απατεωνεσ μου φαγατε τα χρηματα σασ κλεισω

Привет! К сожалению, нет операторов, говорящих на вашем языке. Я могу предоставить вам помощь на английском языке. Вы также можете воспользоваться переводчиком или написать на своем родном языке.

19:40

Мошенники, вы съели мои деньги, я закрываю

Мы абсолютно честный и справедливый лицензированный клуб.

19:41

Пожалуйста, предоставьте мне более подробную информацию о вашей проблеме.

19:41

Вы в чате?

19:43

Еженедельный бонус

я

Условия

бонус_баланс

бонус на депозит от 10 до 90%!

1

д

06

час

:

16

м

:

24

с

ДЕПОЗИТ

ОТКАЗАТЬСЯ ОТ БОНУСА

σασ κατεθεσα 35ε και δεν μου δωσατε το μπονουσ

Я внес депозит 35e, а вы не дали мне бонус

бонус на депозит от 10 до 90%!

Позвольте мне взглянуть, и я вернусь к вам.

19:44

Спасибо за ожидание.

Для того, чтобы получить бонус, вам необходимо активировать желаемый бонус через раздел «Бонусы» в вашем профиле, а затем внести необходимую сумму.

Как я вижу, на момент депозита активировалось еще одно бонусное предложение.

Это причина, по которой вы не получили бонус.

19:48

вот что я сделал если казино рухнуло ваше в чем моя вина???

быть заслуживающим доверия

ты такой мошенник, чтобы съесть меня 30e

вот что я сделал если казино рухнуло ваше в чем моя вина???

Не могли бы вы предоставить мне скриншот, показывающий проблему?

19:52

Вы в чате?

19:54

ιψε.png (131,8 КБ)

ιψε ψαζινο.png (590,5 КБ)

Это был бонус, когда я сделал депозит

Как я уже упоминал, для того, чтобы получить бонус, вам необходимо активировать желаемый бонус через раздел «Бонусы» в вашем профиле, а затем внести необходимую сумму.

Если бонусное предложение не было активировано до внесения депозита, вы, к сожалению, не получите бонус.

19:58

вы получили деньги, но не зачислили бонус,

Мы абсолютно честный и справедливый лицензированный клуб.

20:15

Мы сожалеем о сложившейся ситуации.

20:15

ДАЙ МНЕ БОНУС 30E Я ВАМ НЕ ВЕРЮ

Вы должны активировать бонус, а затем внести депозит.

20:18

ПОЖАЛУЙСТА, УДАЛИТЕ ВАШЕ КАЗИНО С КОМПЬЮТЕРА MAO СЕЙЧАС

Вы должны активировать бонус, а затем внести депозит.

Мы не можем удалить его с вашего компьютера.

20:19

ПОЖАЛУЙСТА, УДАЛИТЕ ВАШЕ КАЗИНО С КОМПЬЮТЕРА MAO СЕЙЧАС

Это веб-сайт.

20:20

Его нельзя удалить с вашего компьютера.

20:20

Я ХОЧУ, ЧТОБЫ ВЫ УДАЛИЛИ МОЙ АККАУНТ ИЗ ВАШЕГО МАГАЗИНА

Привет!

20:11

Почему вы хотите удалить аккаунт?

20:12

ВАШИ ПОКУПКИ ИСЧЕЗАЮТ С МОЕГО КОМПЬЮТЕРА

ΕΙΣΤΕ ΑΠΑΤΕΩΝΕΣ

Просьба уточнить.

20:13

ВЫ МОШЕННИКИ

απατεωνεσ μου φαγατε τα χρηματα σασ κλεισω

Привет! К сожалению, нет операторов, говорящих на вашем языке. Я могу предоставить вам помощь на английском языке. Вы также можете воспользоваться переводчиком или написать на своем родном языке.

19:40

Мошенники, вы съели мои деньги, я закрываю

Мы абсолютно честный и справедливый лицензированный клуб.

19:41

Пожалуйста, предоставьте мне более подробную информацию о вашей проблеме.

19:41

Вы в чате?

19:43

Еженедельный бонус

я

Условия

бонус_баланс

бонус на депозит от 10 до 90%!

1

<

2

>

ΕΙΣΑΣΤΕ ΝΟΥΜΕΡΑ ΚΛΕΙΣΤΕ ΤΟ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΤΩΡΑ

ВВЕДИТЕ НОМЕР ЗАКРЫТЬ СЧЕТ СЕЙЧАС

ВВЕДИТЕ НОМЕР ЗАКРЫТЬ СЧЕТ СЕЙЧАС

ВВЕДИТЕ НОМЕР ЗАКРЫТЬ СЧЕТ СЕЙЧАС

ВВЕДИТЕ НОМЕР ЗАКРЫТЬ СЧЕТ СЕЙЧАС

ВВЕДИТЕ НОМЕР ЗАКРЫТЬ СЧЕТ СЕЙЧАС

Для блокировки вашей учетной записи вам необходимо отправить соответствующий запрос на нашу электронную почту support@vulkanvegas.com. В электронном письме вы должны указать, что хотите заблокировать свою учетную запись, и предоставить следующую информацию:

Имя и фамилия, указанные при регистрации;

Причина принятия решения о блокировке вашей учетной записи;

Вы хотите, чтобы ваш аккаунт был заблокирован с возможностью дальнейшей разблокировки или без таковой (навсегда)?

Также обращаем ваше внимание, что для успешной блокировки баланс вашего аккаунта должен быть аннулирован.

Письмо должно быть отправлено с адреса, указанного в вашем профиле.

20:32

ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ, ЧТОБЫ НЕсовершеннолетний запер его, я

У вас есть другие вопросы?

20:33

Для блокировки вашей учетной записи вам необходимо отправить соответствующий запрос на нашу электронную почту support@vulkanvegas.com. В электронном письме вы должны указать, что хотите заблокировать свою учетную запись, и предоставить следующую информацию:

Имя и фамилия, указанные при регистрации;

Причина принятия решения о блокировке вашей учетной записи;

Вы хотите, чтобы ваш аккаунт был заблокирован с возможностью дальнейшей разблокировки или без таковой (навсегда)?

Также обращаем ваше внимание, что для успешной блокировки баланс вашего аккаунта должен быть аннулирован.

Письмо должно быть отправлено с адреса, указанного в вашем профиле.

Могу ли я чем-то еще помочь вам прямо сейчас?

20:34

ΥΕΣ+

ΕΙΣΤΕ ΝΟΥΜΕΡ

ЧТО ВЫ МОЖЕТЕ СДЕЛАТЬ

ΕΙΣΤΕ ΑΠΑΤΕΩΝΕΣ

От: IceCasino

Отправлено: 24 декабря 2022 г., 14:39.

Кому: k****al1@hotmail.com

Тема: 💰У нас большие новости!

Уважаемый kostas2260,

Большое спасибо за отправку жалобы. При подаче заявления на самоисключение четко укажите причину, по которой вы хотите, чтобы ваша учетная запись была деактивирована, и укажите период времени. Кроме того, «Тема» электронной почты должна быть четко помечена и легко узнаваема, поскольку служба поддержки казино получает много запросов в день, поэтому, если она явно помечена, у вас больше шансов получить ваш запрос как можно скорее.

Пример:

Тема письма: Самоисключение

Информация об игроке:

Имя:

Фамилия:

Дата рождения:

Вход в казино:

Адрес электронной почты:

«Здравствуйте, IceCasino,

 

Я пишу, чтобы сообщить вам, что хочу немедленно отказаться от участия в этом казино и от получения любых маркетинговых материалов, связанных с азартными играми, на срок не менее xxx месяцев/лет (пожизненно).

 

Причина, которая предшествовала моему решению, xxx

 

Я признаю, что мне не будет позволено отменить свое самоисключение в течение этого периода, и самоисключение не может быть отменено до окончания согласованного периода».

Пожалуйста, отправьте еще одно электронное письмо на адрес support@icecasino.com (в копии вы можете отправить мне копию: petronela.k@casino.guru ) и держите меня в курсе любых дальнейших событий. Заранее спасибо.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Привет,

Мы хотели бы подтвердить, учетная запись была заблокирована навсегда.

С уважением

Идеальный. Большое спасибо, команда IceCasino , за вашу помощь.

Уважаемый kostas2260 ,

Есть ли у меня ваше разрешение отметить эту жалобу как решенную или мы можем еще чем-нибудь помочь вам?

решен

Поскольку проблема была успешно решена, мы закроем жалобу как «решенную» в нашей системе. Большое спасибо, kostas2260, за ваше сотрудничество и подтверждение, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Казино.Гуру