ГлавнаяЖалобыIceCasino - Игрок испытывает постоянные перерывы в игре.

IceCasino - Игрок испытывает постоянные перерывы в игре.

Автоматический перевод:

Количество: 720 EUR

IceCasino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 24.12.2023 | Дело закрыто : 08.01.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Необоснованная жалоба

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

10 месяцев назад
Перевод

Игрок из Греции поднял проблемы, связанные с периодическими проблемами зависания игр и предполагаемым манипулированием предложениями поставщиков игр в конкретном казино. Несмотря на усилия по устранению неполадок, проблема сохраняется, не позволяя игроку наслаждаться любимыми играми и вынуждая его играть в игры других провайдеров, вызывая значительные страдания. Жалоба была закрыта, поскольку на счету игрока не осталось средств.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

В этом казино, которое вы, эксперты, так высоко оцениваете, есть не только хитрый метод вывода средств, предназначенный для того, чтобы игрок переигрывал свой выигрыш, но и каждый раз, когда я пытаюсь играть в игры от Pragmatic Games, игра запускается нормально, но после нескольких вращений она постоянно зависает на пять секунд и часто полностью останавливается. Я очистил файлы cookie и все остальное, что они там предлагали изначально, но безрезультатно. По сути, казино не позволяет мне играть с этим провайдером, у которого есть значительные выигрыши, тем самым вынуждая меня невольно играть с другими провайдерами. Такое случается неоднократно... Изредка, когда чудом работает нормально, всегда выигрываю. Ни в одном другом казино я такого не встречал. Если я плачу 1000 евро каждый месяц, независимо от того, проиграю я или нет, я рассчитываю играть во что хочу, а не во что хочет казино. Как мне сказали в чате, "играй у другого провайдера..." Я хочу подать в суд на казино и прошу направить меня в соответствующий орган, который занимается вопросами действительной деятельности казино. Это все равно, что заплатить за целую машину и услышать, что двери не работают. Психическое расстройство, которое я испытываю каждый раз, когда пытаюсь играть в игру, которую хочу, и вынужден играть с менее авторитетными провайдерами, в результате чего всегда проигрываю, огромно...

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

Привет, Биското!

Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с IceCasino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.

Не могли бы вы сообщить, подтверждена ли ваша учетная запись, и если да, то с какого именно момента? Правильно ли я понимаю, что казино посоветовало вам никогда не играть в Pragmatic Games или просто временно? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем речь?

Имейте в виду, что казино и провайдеры игр могут ограничить доступ к их играм в определенной стране, и если у вас возникнут технические трудности в этом казино или провайдере, вам следует просто перейти на другое, но вы не можете подать в суд в связи с такими проблемами. поскольку это ни к чему не приведет.

Ждем вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

Моя учетная запись проверена с июля 2023 года. Я также выводил средства, и все работало нормально. После нескольких крупных побед на прагматике (2000х 1,60) только прагматичные игры начали вылетать. Я вообще теряюсь от этого казино, потому что они слишком сильно задержали Вознесение и у меня возник соблазн отыграть выигрыш на других провайдерах. Это моя проблема. Я играю ради развлечения уже много лет и понимаю, когда казино работает некорректно. Если они не могут поддержать свою продукцию на 100%, чтобы компенсировать мне бонус или возврат средств.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

file

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

Привет, Биското!

Правильно ли я понимаю, что вы потеряли остаток баланса?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

Само собой разумеется, что я потерял все сделанные за 24 часа депозиты на сумму 720 евро после того, как в ярости играл в игры. Добавлю, что мне давали поиграть несколько секунд, а потом игра останавливалась, я имею в виду прагматичные игры.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

Привет, Биското!

Пока вы потеряли остаток на балансе, мы ничего не можем сделать, поскольку вы решили играть.

Мы закроем жалобу, поскольку она больше не актуальна. Пожалуйста, если у вас все еще возникают какие-либо проблемы с IceCasino, попробуйте найти другое казино, которое соответствует вашим требованиям.

С наилучшими пожеланиями,

Ник

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях