Игрок не может пройти проверку по неизвестной причине. Жалоба была отклонена, так как игрок перестал отвечать.
Привет, я начал играть в этом казино месяц назад .. Я играл только .. через две недели .. Я снова заплатил и играл .. да, я выиграл что-то из velohrene деньги обратно 600 евро, которые были выплачены только 400 евро в тот же день .. 200 евро выпали на выходных.. и мне пришлось ждать до понедельника.. также будет выплачено.. в понедельник.. в тот же день, когда я снова играл.. Я заплатил 2000 евро.. выиграл 3400 евро, включая деньги на велосипед.. так что 1400 евро плюс.. Затем я сделал платеж, но это уже не 1000 евро, поэтому 2x 1000 евро 1x700 евро 1x500 евро 1x200 евро, да, ну... просто подождите... я уже верифицировал свой аккаунт раньше... казино ICE также подтвердило это мне!!! Да, я сообщил Suport Casino в ближайшие дни, когда были выплачены деньги? Ответь ,,Успокойся не волнуйся..! Выплата через 5 рабочих дней стоит своих денег!!! Спустя 3 дня я получаю электронное письмо от ледяного казино Suport.. что для полной выплаты вам нужны какие-либо другие документы, банковская выписка, банковские переводы и платежная квитанция, ?? Сегодня 06.02.2022 я загрузил Вам фотографии документов на этот же емейл... и отправил их, к сожалению на е-мейл приходит ответ, что этот емейл неизвестен... но пробовал несколько раз... не получилось ... да ладно, тогда я зашел в профиль казино, проверка .. недостающие документы загружены .., теперь я очень взволнован .. что дальше !!!
я очень сомневаюсь!!
Привет, Габриэль,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с IceCasino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, какие документы уже утверждены? Есть ли свободная электронная почта, куда можно отправить документы?
Когда в последний раз казино отвечало вам и о чем оно было?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Здравствуйте, я рад, что вы заботитесь о моем доме!
Сегодня я получил электронное письмо, подтверждающее оплату 6x500 евро и 1x 400 евро, и страница истории платежей ICE Casino теперь показывает, что все выплаты были успешными, это звучит хорошо ... пена, когда я получаю деньги на свой счет ...
Когда вы спросили меня, какие документы получило от меня ICE Casino, я могу их полностью подтвердить,
Итак.. сначала вы получили от меня о поддержке
Действительный паспорт
Удостоверение личности и банкомат одновременно с фотографией моего лица, на следующий день подтвердите мою учетную запись по электронной почте, моя учетная запись успешно проверена для депозитов и снятия средств !!!
Как я уже сказал при выплате 3400 евро
Получил через два дня.. Электронное письмо, что вам нужны дополнительные документы, платежные ведомости и выписка из банка о вкладах, я загрузил для вас эли и отправил их!
Теперь я очень надеюсь, что мой выигрыш скоро будет на моем счету..если не против кого я свяжусь с вами..
пожалуй буду благодарна!!
LG.Габриэль
Привет, Габриэль,
Я рад слышать, что платежи теперь обрабатываются. Пожалуйста, дайте мне знать, если деньги поступят.
Всем здравствуйте,
По нашим данным, все запросы на вывод средств прошли успешно, деньги должны быть на банковском счете игрока.
С уважением